Assurance Automobile en Nouvelle-Zélande

Vous êtes en Nouvelle-Zélande pour quelques mois ou une année et vous venez d'acheter le véhicule de vos rêves pour vous accompagner dans vos aventures ?

Pour partir l'esprit tranquille, Frogs est agent accrédité et vous propose un contrat d'assurance auto simple et efficace via QBE, un des plus gros assureurs internationaux.

Pourquoi assurer son véhicule en Nouvelle-Zélande ?

La NZ présente la particularité d’être un des derniers pays de l’OCDE à ne pas rendre l’assurance automobile obligatoire. Mais méfiez-vous, si vous êtes amenés à être responsable d’un accident de la route et que vous emboutissiez par exemple une grosse Mercedes, une Jaguar ou un camping-car, comment allez vous faire face à la dépense occasionnée ?

Le minimum est de souscrire au moins une assurance au tiers (third party) et éventuellement de prévoir d’autres garanties (vol ou incendie) en fonction de vos besoins.

Les options de l'assurance auto de QBE

• Option 1 : Third party only (assurance au tiers) . Vous êtes couvert pour les dommages causés aux personnes et aux biens suite à un accident impliquant votre véhicule pour un maximum de 1,000,000 NZ$
• Option 2 : Third party + Theft and fire extension (vol et incendie). Vous êtes couverts en plus du tiers pour les dommages accidentels survenant à votre véhicule suite à un incendie du véhicule, un vol du véhicule ou une transformation illégale du véhicule, et ceci au prix du marché jusqu'à un maximum de 3,000 NZ$

Notes importantes : ces assurances ne couvrent pas les frais de réparations de votre véhicule en cas d'accident, ni les vitres et ni les pannes. Une franchise de 500 NZ$ par événement déclaré s'applique pour les deux options.

Téléchargez ici les conditions générales officielles de la police (Policy Wording)

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Conditions de souscription

• Vous devez avoir plus de 18 ans et posséder un permis international
• Vous pouvez souscrire quelle que soit votre nationalité
• Vous ne devez pas être résident néo-zélandais
• Le contrat ne peut pas être prolongé une fois souscrit. Nous vous conseillons donc de souscrire pour une période plus longue en cas de doute, vous y gagnez.
• Le contrat n'est pas annulable ou remboursable une fois le paiement effectué.

Vous pouvez souscrire à l'assurance  très rapidement  via notre formulaire en ligne. Une fois l'opération effectuée, vous recevrez vos documents d'assurance directement dans votre boîte email en quelques minutes.

Alternativement, vous pouvez passer à l'agence pour souscrire (paiement en espèces ou par carte bancaire) au 10 Pompallier Terrace, Ponsonby, Auckland (du lundi au vendredi de 8h à 17h) munis de votre passeport et de la 'registration' du véhicule. Une question ? assurance@frogs-in-nz.com

Tarifs

Le tarif est déterminé en croisant l'âge du conducteur le plus jeune inscrit au contrat  avec l'option choisie  et la durée de souscription .

Questions/réponses à propos du contrat

Que couvre le contrat ?

• Option 1 :  les dommages accidentels à un bien en Nouvelle-Zélande qui ne vous appartient pas et/ou blessure ou décès d’une autre personne que vous-mêmes ou un membre de votre famille à cause d’un accident lors de l’usage de votre véhicule. Votre responsabilité est garantie jusqu’à 1.000.000NZ$
• Option 2 : la même chose que l’option 1 + les dommages accidentels à votre véhicule à la suite d’un incendie, d’un vol ou d’une transformation illégale pour un montant maximum de 3.000NZ$ ou la valeur du marché (selon le montant le plus bas).

Puis-je assurer un camping-car ou une moto ?
Oui cela est tout à fait possible. Les camping-cars peuvent être assurés sous les deux options (1 ou 2). En revanche les motos et scooters ne peuvent l’être qu’avec l’option 1.

Puis-je conduire en Nouvelle-Zélande ?
Pour pouvoir conduire en Nouvelle-Zélande, il vous faut posséder un permis de votre pays de résidence en cours de validité. Vous pourrez conduire pendant 12 mois avant de devoir demander un permis néo-zélandais. Si votre permis n'est pas en anglais, il faut absolument qu'il soit accompagné du permis international ou  d'une traduction officielle (consulat, ambassade ou traducteur agréé par la NZ Transport Agency). Lisez notre article complet à ce sujet, permis de conduire en NZ

Dans quels cas mon contrat ne me couvre-t-il pas ?

• Si vous ne possédez pas un permis de conduire valide en NZ
• Si le conducteur est sous l’influence de l’alcool ou de la drogue
• Si vous utilisez votre véhicule en mauvais état de marche ou dans des conditions dangereuses
• Si vous utilisez ou testez votre véhicule en préparation pour toutes formes de compétition automobile ou si vous l’utilisez dans un but commercial.
• Pour les dommages ou accidents se produisant en dehors du territoire néo-zélandais

Quand commence le contrat ?  

A la souscription, dès que le paiement a été effectué et accepté sur notre système de paiement en ligne ou sur notre compte.

Qui est couvert pour conduire mon véhicule ?
Toute personne peut conduire le véhicule dans la mesure où elle possède un permis valide pour conduire en NZ et qu’elle y est autorisée par le propriétaire.

Comment puis-je ajouter un conducteur supplémentaire au contrat ?
Vous devez déclarer en remplissant le formulaire les conducteurs probables et signaler toute information concernant l’historique des accidents et des contraventions de tous les conducteurs. Il n’y a pas de limitation concernant qui peut conduire le véhicule et les autres conducteurs sont aussi assurés lorsqu’ils conduisent votre véhicule.
Une fois le contrat signé, il n’est pas nécessaire de prévenir l’assureur pour ajouter d’autres conducteurs.

A quoi correspond « l’excess » dans le contrat d’assurance ?
L’excess correspond à la franchise. C’est la somme maximum que vous devrez payer en cas de demande d’indemnisation. Elle est de 500NZ$ pour chaque demande.

Suis-je couvert pour les dommages causés à mon véhicule lors d’un accident ?
Non

Suis-je couvert pour les dommages survenant au pare-brise, vitres et pneus de mon véhicule?
Non

Suis-je couvert en cas de panne mécanique ?
Non. Nous vous recommandons fortement de prendre en complément de cette assurance une assistance routière (Roadside assistance) auprès de AA pour la durée de votre contrat. Voir AA .

Suis-je couvert en cas de vol de mes effets personnels à l’intérieur du véhicule ?
Non

Puis-je étendre mon contrat d’assurance auto une fois la souscription effectuée ?
Non cela n’est pas possible. Nous vous conseillons donc de souscrire pour une durée plus longue que prévue si vous n’êtes pas encore sûr de votre durée de séjour. D’autant plus que la différence de prix entre les différentes durées disponibles n’est pas très importante.

Puis-je obtenir un remboursement si j’annule mon contrat avant le terme ?
Non

Si je vends mon ancien véhicule et en achète un nouveau, puis-je transférer mon contrat ?
Oui votre contrat sera automatiquement transféré au nouveau véhicule à la condition que vous en soyez le propriétaire officiel. Vous n’avez d’ailleurs pas besoin de notifier le changement de véhicule, le contrat couvrira automatiquement le nouveau véhicule. Notez qu’un seul véhicule à la fois est couvert.

Puis-je transmettre mon contrat d’assurance à une autre personne si elle achète mon véhicule ?
Non cela n’est pas possible. Même une personne nommée comme conducteur additionnel dans votre contrat devra souscrire un nouveau contrat à son nom en tant que propriétaire si elle rachète votre véhicule.

Que dois-je faire en cas d’accident ?
Ne jamais reconnaître sa responsabilité. Simplement écrire tous les détails de l’accident ainsi que le nom et les cordonnées de l’autre partie. S’il y a des témoins indépendants, prendre leur nom et cordonnées également. Puis téléphoner au numéro de l’assureur 0800 774 747 pour reporter l’accident.

Le contrat couvre-t-il les coûts médicaux ou légaux qui pourraient survenir après un accident ?
Il existe l’AAC (Accident Compensation Act) qui offre la gratuité des traitements médicaux suite à un accident en NZ et qui interdit généralement à une personne d’en poursuivre une autre au tribunal. En conséquence il est extrêmement rare d’être poursuivi au tribunal lorsqu’on cause des blessures accidentellement à une tierce personne.
Si vous êtes reconnu responsable pour pour des dommages aux biens d’autrui ou pour avoir blessé une autre personne qui n’est pas un membre de votre famille, le contrat paiera pour les coûts de la tierce personne et les dommages et intérêts prononcés par le tribunal si vous étiez fautif ou paiera pour votre défense si vous n’étiez pas fautif.
Le contrat ne paiera pas pour votre défense (ou pour toute amende) faisant suite à des poursuites criminelles (comme une conduite dangereuse par exemple) qui surviendraient à la suite d’un accident.

Comment puis-je faire une demande d’indemnisation ?
Il suffit de contacter le call center au 0800 774 747 puis sélectionner l’option 1.

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Note : les informations fournies sur cette page sont tenues à jour et vérifiées, mais ne sont pas contractuelles. Merci de vous reporter aux conditions générales du contrat.
Si vous avez une autre demande ou un besoin spécifique concernant l'assurance, merci de nous contacter par email à l'adresse suivante :  assurance@frogs-in-nz.com