A la fin de leur séjour en Nouvelle-Zélande nous envoyons une enquête de satisfaction à tous nos clients afin de recueillir leur avis sur Frogs et améliorer la qualité de nos services. Extraits :

5 étoiles

Hélène, Edouard et Aude (France) - Voyage en voiture & hébergement - Avril 2019

Hélène Aude et leur guide au Tongariro Crossing

Nous avons décidé d'un séjour de 17 jours en NZ en "last minute", un mois avant le départ souhaité, et n'avons pas hésité à faire confiance à l'agence Frogs qui d'après les commentaires des clients savait se montrer professionnelle et compétente. Nous n'avons pas du tout à regretter notre choix et plus encore. Dès le week-end de notre prise de décision, nous avons été mis en contact avec un collaborateur de Frogs, qui s'est montré immédiatement très réactif et totalement à l’écoute de notre "cahier des charges". En moins d'une semaine, tout notre séjour avait été revu et corrigé intelligemment, avec une planification complète (location de voitures, réservation d'hôtels et d'activités selon nos choix). Nous avons réellement apprécié la totalité de notre voyage, le sens du déroulement, les étapes, l’organisation des activités sélectionnées, les hôtels aux charmes variés, etc ... Sans compter la météo qui a été exceptionnelle ! Bref, Frogs nous a grandement accompagné dans ce merveilleux pays et dans l’expérience que nous en avons, et surtout dans l’envie d’y revenir. Un grand remerciement encore une fois à toute l'équipe, en particulier à Fanch et toutes nos félicitations.

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5 étoiles

Léna et Rémy (France) - Voyage en voiture & hébergement - Mars 2019

Léna et Rémy

Les meilleurs voyages sont réussis grâce à une bonne organisation et je dois dire que dans ce domaine l'agence Frogs est au top. Dès le début nous avons eu de très bonnes propositions de circuits, d'activités adaptés à notre budget et nos envies. Notre conseillère, Marion, à été vraiment super, elle nous a accompagnée autant avant le départ pour les modalités de transport que pendant le circuit où elle nous faisait part de conseils de visites. Nous avons eu la chance de découvrir différents lieux de vie magnifiques. Pour les activités, nous pensons vraiment que nous serions passés à côtés de quelques choses si elles n'avaient pas été prévues. Merci à Marion pour ce voyage qu'elle a tant personnalisée. Nous n' imaginons même pas repartir en Nouvelle Zélande sans Frogs.

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5 étoiles

Sidonie et Nicolas (France) - Voyage en voiture & hébergement - Mars 2019

Sidonie et Nicolas

Grâce à la présence de Frogs en NZ depuis plusieurs années et avec les premières propositions reçues, nous nous sommes rendus compte du sérieux et de l’envie de nous concocter un voyage sur-mesure. Une parfaite connaissance de la NZ, des adresses uniques, une organisation parfaite, c’est ça le secret d’un voyage réussi ! Un sans faute tout au long de nos 5 semaines de découverte du pays et une envie : revenir !! 

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5 étoiles

Sylvie et Didier (France) - Voyage en voiture & hébergement - Mars 2019

Sylvie et Didier

Voilà,nous arrivons au bout de la route en ce qui nous concerne dans ce magnifique pays. Ces deux jours à Tekapo et Mt Cook nous ont convaincu que la Nouvelle-Zélande restera à jamais dans nos coeurs. Nous n'oublierons pas non plus cette émotion au jardin botanique de Christchurch, ces milliers de fleurs, de peluches ou simplement des mots inscrits sur du papier, des cailloux,... sur des dizaines de mètres. Christchurch se relèvera comme en 2011. Merci aux FrogsNZ mais surtout à vous Marion pour l'organisation de ce très beau road trip à travers les deux îles. À vous seule vous avez largement dépassé  la relation agence-client en communiquant avec nous tout au long de notre parcours, en distillant de bons conseils en plus d’une appli FROGS vraiment au top où l’on trouve une mine d’infos. Nos hébergements ont été largement à la hauteur de nos exigences avec des hôtes toujours aux petits soins. On se sent bien ici, on ressent un pays paisible, je ne dois pas me tromper, et ce malgré ce terrible drame de Christchurch qui nous ramène à notre triste actualité chez nous. Je ne reviendrai pas sur votre professionnalisme et votre gentillesse, bonne continuation à vous et aux FROGS que je salue. Je ne manquerai d’ailleurs pas d’en faire la promotion à mon retour. Je reviendrai... Ka kite anõ Marion.

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5 étoiles

Jean-Michel, Dominique et Jessika (France) - Voyage en camping-car - Février 2019

Jean-Michel Dominique et Jessika à Waiheke Island

Suite à des recherches sur internet nous avons décidé de nous adresser à l'agence Frogs pour une location de camping-car pour notre séjour de 3 semaines sur les deux îles. Les réponses à nos questions étaient extrêmement rapides et précises, les conseils bienvenus, les informations très complètes. Nous avons passé un merveilleux séjour en toute sérénité. Pas d'imprévus. Juste parfait. Un immense merci à Fanch pour sa patience, sa réactivité et son remarquable travail. Pas de doute : si nous revenons en NZ nous ferons à nouveau appel à vos services.

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5 étoiles

Philippe et sa famille (France) - Voyage en voiture & hébergement - Février 2019

Philippe en famille à White Island

Nous avions prévu de passer 3 semaines dans l'ile du Nord et l'ensemble du séjour a pleinement répondu à nos attentes. Cela tient en grande partie à une organisation sans faille, un choix d'hébergements alliant confort et originalité, dans des décors formidables et toujours proches des activités prévues. Nous gardons de cette belle aventure en famille des souvenirs intenses et émouvants. Nous remercions Marion qui nous a aidé à réaliser tout ce que nous avions pu imaginer et qui nous a apporté son aide et ses précieux conseils au quotidien.

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5 étoiles

Jean-Michel et Lydie (France) - Combiné voiture puis camping-car - Janvier 2019

Jean-Michel et Lydie à White Island

Seule agence à proposer une approche originale au départ puis par les réponses données à nos questions et au contact téléphonique créant un lien personnel. Un splendide voyage organisé à la perfection il y a juste eu à en profiter, votre suivi et assistance sur place accompagnés de conseils de visite qui ne se trouvent pas sur les guides est un réel plus permettant l'accès à ce pays même si nous n'en maitrisons pas parfaitement la langue. Un grand merci à Frogs et à Marion en particulier qui nous a accompagnés de la préparation du voyage jusqu'à notre retour.Le road book personnalisé avec ses conseils de visite et restauration et ses coups de coeur est si bien fait que nous n'avons presque pas utilisé l'application Frogs et les guides que nous avions emmenés.

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5 étoiles

Luca & Gwenaëlle (France) - Voyage de noce en van - Janvier 2019

Luca et gwenaelle

À chaque fois que je faisais une recherche sur la nouvelle Zélande sur Google, je tombais toujours sur le site Frogs. Il y avait bcp de détails et j'ai fini par poser une question et obtenir la réponse que je cherchais. Ma femme et moi avons voyagé en van pdt 3 semaines pour notre voyage de noce en nouvelle Zélande. Nous avons été super bien conseillé par Marion de l'agence Frogs. Nous avons adoré le van escape qui était très confortable et toutes les activités que nous avons choisi avec Marion étaient très chouettes. Merci pour vos conseils et le suivi qui nous a été accordé.

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5 étoiles
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Françoise et Alain (France) - Voyage en voiture & hébergement - Janvier 2019

Alain et françoise aux glaciers

Dès notre premier contact avec l'agence, nous avons compris que nous aurions à faire avec de vrais professionnels du tourisme attachés à la satisfaction des clients. Notre expérience a confirmé notre première impression. Les conseils sur le rythme du voyage, les hébergements proposés, les excursions, la réactivité à nos questions, ont répondu à notre attente. Un beau voyage qui nous laisse que du positif. Un grand merci à l'équipe et plus particulièrement à Rachel.

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5 étoiles

Isabelle et Christian (France) - Combiné voiture puis camping-car - Janvier 2019

Isabelle et Christian au Mont Cook

Excellent accueil de l'agence et ce, malgré la distance puisque nous n'avons communiqué que via internet ou par téléphone. Très bonne réactivité de Rachel Colleville qui a suivi notre dossier dès le début de nos échanges, pour nous proposer un circuit en fonction de nos centres d'interêt et pour la réservation des activités. L'application Frogs a été essentielle dans la préparation de notre voyage. Cet outil s'est imposé naturellement au quotidien pendant toute la durée de notre séjour.

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5 étoiles

Fabrice et Hélène (Suisse) - Voyage en voiture & hébergement - Décembre 2018

Fabrice et Hélène

En préparant mon voyage avec les Frogs, j'ai découvert de vrais professionnels du voyage. Une excellente écoute, une super réactivité, des documents et des informations fiables et de qualité. Au fur et à mesure de nos contacts, Fanch est presque devenu un ami. L'assistance sur place est hyper efficace. Nous avons eu l'occasion de la tester dès notre arrivée quand je me suis rendu compte qu'avec les changements de fuseaux horaires, j'avais communiquer la mauvaise date d'arrivée. Un coup de fil le dimanche à la personne de piquet et 15 minutes plus tard, location de voiture, hôtel et navette étaient réorganisés. Je n'ai qu'une chose à dire: bravo et merci !

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5 étoiles

Philippe et Nicole (France) - Voyage entre amis - Décembre 2018

Philippe et Nicole en NZ

Nous avons choisi l'agence Frogs suite à une demande de devis sur internet. La réponse a été rapide, en proposant un premier contact téléphonique. Ce contact s'est très bien passé et le collaborateur a été très sympathique et nous avons fait une première ébauche du voyage ( dates et durée du séjour, endroits à visiter, types d'hébergement, location de voitures ou camping car). A partir de la proposition initiale, nous avons affinés en tenant compte des conseils de l'agence Frogs pour établir un projet final très satisfaisant. Le collaborateur de l'agence Frogs a toujours été très disponible que ce soit par téléphone ou par mail, pour nous construire ce projet et nous donner des conseils judicieux. Le voyage s'est très bien passé et sans aucun soucis car parfaitement organisé pour la location de voiture, les hébergements et quelques activités. Les documents de voyage ( Road book, vouchers, cartes ) sont de bonne qualité et précis. L'appli FROGS est une mine d'informations précieuses. Je recommande l'agence Frogs pour sa compétence et son sérieux. Bien qu'étant à Auckland et nous en France, cela n'a jamais été un problème pour les contacts téléphoniques. Nous avons effectué ce voyage de 1 mois à 4 personnes (2 couples).

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5 étoiles
Sabine et Thibaut Fiordland

Sabine & Thibaut (France) - Voyage de noce - Décembre 2018

Nous avons passé 3 semaines en NZ, 1 semaine au nord de l’île et 2 semaines au sud pour notre lune de miel. Notre séjour était absolument parfait grâce à Frogs. Nous avons séjourné dans des hébergements de qualité, les activités étaient absolument inoubliables. Un grand merci à Marion pour sa réactivité durant la durée de notre séjour et pour sa gentillesse. Nous avons hâte de revenir ! 

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5 étoiles

Jean-Jacques et Françoise (France) - circuit voiture & hébergement - Novembre 2018

Françoise et Jean-Jacques au glacier Rob Roy

Le circuit qui nous a été proposé nous a parfaitement convenu. Les hébergements sont de très bonne qualité, en particulier chez l'habitant. Nous avons rencontré de très agréables personnes, les maisons sont décorées avec goût (chez John et Scott à Abel Tasman) et raffinement (chez Colie à Dunedin) et toujours très bien situées avec des vues superbes. L'accueil a toujours été très chaleureux.

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5 étoiles

Lauriane et Domi (France) - circuit voiture & hébergement - Novembre 2018

Lauriane et Domi à Abel Tasman

Très bon contact avec notre interlocuteur Fanch Le Borgne, très disponible et amical. Approche très personnelle, très appréciable pour nous. L'agence Frogs ne ressemble à aucune autre, nous nous sommes sentis vraiment écoutés. Le contact est très personnel et non commercial, nous ne sommes pas qu'un simple numéro. Tous les hôtels choisis pour nous étaient parfaits et les excursions inoubliables !

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5 étoiles

Arnaud et Carine (France) - voyage de noce - Novembre 2018

Arnaud et carine en voyage de noce à Hooker Valley

Nous avions choisi Frogs parce que nous n'avions pas le temps (trop de boulot) pour préparer ce voyage qui était très important pour nous (voyage de noces). Une agence formidable. Marion à toujours été disponible pour nous. Nous avions pleins de questions et elle a toujours été la pour nous. Les activités et les logements étaient tout simplement exceptionnel. Un grand bonheur d’avoir choisi Froginnz pour ce voyage.

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5 étoiles

Jean-François et Annette (France) - voyage en voiture - Octobre 2018

Annette sur la Péninsule d'Otago

Nous avions demandé à Frogs de nous établir un circuit dans l’ile du sud pour une durée d’un mois mais avec des étapes d’une semaine environ dans des motels avec cuisine. Pendant la phase de préparation du voyage les conseils de frogs ont été de grande qualité et nous nous sommes sentis de véritables vip car nos questions par email trouvaient toujours réponse le lendemain. Ce voyage a été une totale réussite et nous avons eu tout ce que nous avions espéré en étant assuré d’une assistance frogs en cas de soucis. Notre seul regret est de ne pas avoir eu l’idée de prolonger le séjour mais il faut bien rentrer un jour.

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5 étoiles

Andrea (Nouvelle-Calédonie) - voyage en van - Octobre 2018

Andrea en van en Nouvelle-Zélande

J'avais demandé un devis que j'ai reçu très rapidement et Clelia a été très à l'écoute de mes demandes avec des réponses très rapides de sa part également. Super agence qui est très réactive et à l'écoute de ses clients, qui prend le temps de répondre à toutes nos interrogations. Également super choix de prestataire pour la location du van.

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5 étoiles

Nelly & Gilles (France) - voyage en voiture - Août 2018

Gilles et Nelly au Mont John à Tekapo

Frogs est une agence très sérieuse qui nous a concocté un magnifique voyage tout en tenant compte de nos envies. Sur place, ils sont également toujours disponibles pour répondre aux éventuelles questions. Les logements choisis étaient très beaux, bien situés et propres. le guide est vraiment très bien et le fait qu'il soit consultable offline est idéal....au milieu des montagnes on n'a pas toujours internet:).

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5 étoiles
Aude et Jonathan Wanaka 2018

Aude et Jonathan (France), lune de miel - Août 2018

Très bonne agence. Voyage personnalisable dans les moindres détails, une équipe réactive, à l'écoute, qui connait son sujet et de très bon conseil. Nous avons passé un très bon voyage de noce, tous était parfait dans les moindres détails (hébergement, itinéraire, activités etc.). Nous recommandons à tous les yeux fermés. Un grand merci à Rachel qui nous a organisé ce beau périple.

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5 étoiles

Kevin, Thomas et Julien  (France) - voyage en camping-car - Août 2018

Kevin rafting en Nouvelle-Zélande

De superbes conseil ainsi qu'un litiniraire au top ! Rachel toujours présente pour chaque question et renseignement que nous avions à lui poser ! Une équipe au top et toujours la si besoin ! Encore merci à eux et surtout à Rachel pour avoir gérer de A à Z notre voyage.

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5 étoiles

Audrey, Charlotte et Nicolas (France) - voyage voiture & B&B- Juillet 2018

J'ai effectué un road trip de 3 semaines 1/2 aves mes 2 enfants. L'agence frogs s'est occupée de me réserver les transports (voiture, avions, ferry, transferts aéroport) et les hébergements. Je n'avais à m'occuper que de trouver des activités avec l'appli frogs. Tout était parfait, l'agence est disponible si vous rencontrez des problèmes sur place.

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5 étoiles

Cécile, Laurent, Alexandre, Marion (France) - combo circuit & camping-car - Mai 2018

Cécile a trouvé Gandalf en Nouvelle-Zélande !

Satisfaction sur internet et guide papier prêté par une amie. Tout était parfait dans l’organisation de l’agence. Que ce soit le respect de nos goûts, de nos désiderata ou les conseils apportés. Nous avons pu voir tout ce que nous voulions et lorsque le temps nous en a empêché, des alternatives ont été trouvées. La qualité et l’originalité des logements type b&b étaient au rendez-vous. L’impression d’être seuls au monde avec de ses guides nature pour s’approcher des animaux. Un voyage magique et sans soucis grâce à Frogs.

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4 étoiles

Marie et Philippe (Nouvelle-Calédonie) - combo circuit & camping-car - Avril 2018

Marie et Philippe

Nous voici de retour après 3 semaines d’un merveilleux voyage en Nouvelle Zélande. Nous voulons remercier Frogs pour son professionnalisme, sa réactivité en cas de questions et surtout pour le choix de nos hébergements. Nous avons découvert à chaque étape des endroits accueillants, propres et très confortables et avons fait de belles rencontres dans les b&b. Le choix du camping-car était lui aussi judicieux, nous n’avions pas pensé avoir ce type de véhicule mais vraiment quel bonheur d’avoir celui là. La liberté et le confort en même temps. Alors vraiment un grand merci à Frogs mais surtout à Fanch et Carole (qui avait pris le relais) qui nous ont bien orientés du début à la fin. Nous ne manquerons pas de recommander votre agence à nos amis.

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5 étoiles

Maryse et Daniel (France) - voyage voiture & hébergements - Mars 2018

Maryse et Daniel Baldwin Street

Même si nous avions préparé ce voyage pendant un an, et bien que nous étions fin prêts à partir en Nouvelle-Zélande nous avions plein de questions en tête, sur le voyage, le logement, le pays . Nous avons choisi les Frog's pour établir notre périple, car ils ont été les seuls à respecter l'itinéraire dont nous avions envie sans chercher à nous imposer quoi que ce soit, tout en nous faisant partager leur expérience. Le 15 avril 2018 nous venons de rentrer, après un mois de pur bonheur. A notre arrivée à AUCKLAND, nous sommes passés voir Rachel, notre correspondante . Nous avons été extrêmement bien reçu et cela a confirmé notre première impression. Tout est fait pour que l'on se sente à l'aise, prenant le temps de répondre avec simplicité et sincérité aux questions que nous avons posé. Nous sommes partis pour le tour de la Nouvelle-Zélande, très sereins. Tout au long de notre voyage, et quand le besoin s'en faisait sentir, nous avons pu contacter Rachel par mail. Et à chaque fois nous avons eu une réponse adaptée à notre questionnement. Bien que tout se soit bien passé durant notre séjour, cette présence fut très importante pour nous . Nous avons préparé ce voyage ensemble et nous l'avons terminé ensemble. Les hébergements choisis, les visites, les étapes, tout a été superbe et nous avons souvent été très agréablement surpris. Mais il serait trop long d'en faire ici le descriptif. Le mieux, est que vous aussi, vous partiez en Nouvelle Zélande avec les FROGS.

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5 étoiles

Marc et Karin (France) - combo camping-car & autotour - Mars 2018

Avec les FROGS le mot perfection semble être bien faible, ce voyage élaboré grâce à l’enthousiasme, les grandes connaissances, l’expérience et le dévouement de Fanch , à été pour nous un pur bonheur de bout en bout. Quelle écoute, quelle réactivité, quelle disponibilité ! Avec Fanch , tous nos vœux ont été réalisés : deux semaines dans l’Ile du Nord, de B&B en lodges soigneusement choisis, sur un circuit soigneusement élaboré, sans oublier Kapiti Island, le Tangariro Treck, deux semaines dans l’Ile du Sud en camping car avec les conseils quasi quotidiens de Fanch, l’idéal, un vrai chef d’oeuvre ! Nous avons été gâtés à chaque étape, Milford et Doubtful Sounds, Kaikoura et ses cachalots, les kiwis de Kelburn, les meliphages carillonneurs ,tuis à colliers et tant de découvertes merveilleuses : un immense merci à Fanch et aux FROGS ; nous recommandons sans réserve cette agence hors normes, et n’avons qu’une idée revenir... avec les FROGS, condition sine qua non ! Marc et Karin de Munster.

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4 étoiles

Olivia et Charles (France) - voyage de noce - Mars 2018

Olivia et Charles

Un grand merci à Frogs, et en particulier à Rachel, pour ce fabuleux voyage en Nouvelle-Zélande ! Nous avons passé 4 semaines idylliques, le nord en voiture et logements de luxe, le sud « into the wild » en camping car. Les logements étaient parfaits, confortables, idéalement situés, souvent avec des vues extraordinaires et chez des hôtes adorables. Le rythme du voyage était tout à fait en accord avec ce qu’on souhaitait. Nous avons pu voir pratiquement tout ce que nous souhaitions (pour le reste, on reviendra!). On est tombés amoureux de ce merveilleux pays! L’appli frogs nous a été très utile pour les points d’intéret et les restaurants. Merci aussi pour votre réactivité et votre aide pour les permis internationaux (ceux commandés en France sont arrivés 2 semaines après notre retour). Bref, merci de nous avoir fait vivre le voyage de noces de nos rêves !

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5 étoiles

Eric et Nathalie (France) - voyage en camping-car - Mars 2018

Eric et Nathalie

Allez y les yeux fermés, des interlocuteurs disponibles réactifs dont les conseils se sont avérés judicieux par rapport a notre projet initial. Les documents fournis sont complets et l’assistance si le besoin s’en était fait sentir rassurante.

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5 étoiles

Manon, Anne-Sophie & Lucas (France) - voyage voiture & hébergements - Mars 2018

Manon Anne-so et Lucas en Nouvelle-Zélande

Bonjour Marion ! Je parle en mon nom mais je pense que mes coéquipiers seront d'accord ! Merci infiniment pour l'organisation de notre voyage, c'était vraiment de super vacances ! C'est passé tellement vite on aurait aimé que ça dure plus longtemps, car la frustration de ne pas pouvoir tout faire ! Le retour avec -5 en France va être compliqué ! Merci encore infiniment, ci joint un condensé de quelques photos du séjour. Pour la petite anecdote tu étais omniprésente durant notre voyage car nous avons baptisé la voiture Marion durant 3 semaines ;-)

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5 étoiles

Jean-Jacques, Isabelle, leur fils et sa compagne (France) - voyage voiture & hébergements - Février 2018

Jean-Jacques en famille à Queenstown

Je viens de répondre à votre questionnaire et je tiens à nouveau à vous féliciter pour l'excellente qualité de vos prestations. Et quitte à le faire rougir, nous tenons à nouveau à remercier chaleureusement Fanch pour tout ce qu'il a fait pour nous depuis la préparation du voyage jusqu'au dernier jour de ce merveilleux périple à travers ce très beau pays, dont mon fils et sa compagne qui  vivent depuis deux ans à Wellington, souhaitent faire leur pays d'adoption ! A bientôt car nous reviendrons !

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5 étoiles

Olivier & Franca (France) - Combo voiture & camping-car - Février 2018

Bonjour Marion ou plutôt devrais-je dire kia ora. Nous venons tout juste de rentrer de notre périple de 3 mois en famille, durant lequel nous avons vu des paysages sublimes, des gens heureux et une nature toute aussi merveilleuse dans chacun des pays que nous avons traversés : Brésil, Argentine, Uruguay, Chili, Australie et Nouvelle-Zélande. Tous ces pays nous ont enchantés, mais nous avons accordé une mention spéciale à la Nouvelle-Zélande, pour sa beauté, sa simplicité et ses habitants, et tout cela en grande partie grâce à vous et votre organisation. Nous souhaitions donc vous en remercier, vous dire que tout était parfait : location voiture, van, hôtels, bed and breakfast en particulier chez Marie et Jim, des gens au grand cœur, shuttles, avion… Une logistique aux petits oignons qui nous a permis de profiter pleinement de notre séjour, qui restera graver dans nos têtes et dans nos cœurs à jamais. Donc pour tout cela encore MILLE MERCI A TOUT L’EQUIPE FROGS pour votre professionnalisme, votre compétence de la part de toute la famille ALVAREZ. Sachez que si nous revenons ou avons des amis qui souhaitent visiter la nouvelle Zélande, nous n’hésiterons pas à transmettre vos coordonnées. NZ IS THE BEST.

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Laura en van en Nouvelle-Zélande
5 étoiles

Laura (France) - voyage ven van - Janvier 2018

J'avais déjà fait appel aux frogs pour mon premier road trip en NZ il y a 3 ans, c'est donc naturellement et en toute confiance que je suis revenu vers Frogs pour le deuxième. Et comme on dit, jamais deux sans trois. La prochaine fois ça sera avec le WHV en poche, et il est certain que vue la qualité des conseils, de l'amabilité et de l'aide que l'equipe Frogs m'a apporté, le troisième projet se fera avec eux aussi !!

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4 étoiles

Elodie (France) - voyage voiture & hébergements - Janvier 2018

Elodie

J'ai vraiment adoré mon séjour passé en Nouvelle Zélande et je ne regrette vraiment pas d'avoir accordé ma confiance à votre agence. Le suivi de mon dossier à très bien été effectué du début à la fin. L'ensemble des hébergements et activités proposés par l'agence correspondaient exactement à mes souhaits et étaient parfois bien mieux qu'espérer. Et lorsque j'ai été confronté à de petits ennuis l'agence à su réagir et me proposer des solutions. Vraiment parfait !

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5 étoiles

Pascal et Chantal (France) - combo camping-car & autotour - Déc 2017

Pascal et Chantal à Moeraki

Satisfaction de notre fils qui était passé par l'agence en 2015, et ensuite par le très bon contact avec Rachel. Voyage préparé sur mesure avec Rachel, qui nous a parfaitement conseillé sur les choix de moyens de locomotion et les lieux à visiter en prirorité ! nous n'avons pas été déçu ! MAGNIFIQUE VOYAGE de 3 semaines entre l'ile du Nord et l'Ile du Sud.

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5 étoiles

Valerie et sa famille (Polynésie Française) - voyage voiture & hébergements - Janvier 2018

Valérie en famille à Hobbiton

La Nouvelle Zélande, une très belle découverte. Le rêve d'avoir pu passer le 31 décembre en NZ. Nous avons beaucoup apprécié le déroulement de notre projet. Tout y était, confiance, réactivité, conseil et écoute. Fanch a été un guide hors pair tout au long du séjour, surtout pour l'annulation (et rapidité du remboursement) malheureusement du survol duTongariro. Toujours présent par mail ou par téléphone. On a eu un super voyage adapté à toute la famille (culture, sport, aventure sous la pluie). Les hôtels superbes...Nous avons passer 15 jours fantastiques et inoubliables. Vous êtes une sacré équipe !!! Merci pour tout.

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5 étoiles

Anne et Guy (France) - voyage en van - Janvier 2018

Anne et Guy au Mt Sundays

Nous sommes à l’aéroport de Christchurch , départ dans une heure... Nous vous sommes très reconnaissants de tout ce que vous avez fait pour nous notamment lors de l’accident. La fin du voyage s’est bien passée juste un souci de moteur avec le van d’Emma. L’hélicoptère était un moment fort du voyage, Nicolas se doutait de quelque chose, mais pas de cela ! Nous étions à Edoras Mont Sunday, c’est magique. À notre retour nous vous enverrons la photo avec l’hélicoptère où nous sommes tous les 4. N’hésitez pas à nous dire ce que nous pouvons faire pour vous. Des bises de français enchantés par votre chaleureux suivi lors de notre séjour.

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5 étoiles

Sabine et sa famille (France) - voyage en voiture & hébergements - Déc 2017

Sabine, wilfrid et Maureen

S'il faut recommander une agence, les Frogs sont parfaits ! Contact facile, en français (même par téléphone) ou anglais au choix, réponses et échanges par emails dans les 24h, acceuil chaleureux et attentif...Budget respecté sans aucune surprise de surcoût. Tout a été organisé avant le départ (réservations croisière et visites, camping, hotel, véhicules...) les bons d'échanges, descriptions et conseils du séjour en poche nous sommes partis sereins et avons pu en profiter avec bonheur ! Merci les Frogs.

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5 étoiles

Cédric et Morgane (Suisse) - voyage en camping-car - Déc 2017

Cédric Morgane et Isabella sur la route des fiords

Nous avons passé de merveilleux moments en NZ. Le camping-car était très bien. On a eu relativement du beau durant les deux semaines. Un déluge pour Milford Sound en y allant, et après sur le bateau, le soleil s’est levé, c’était top. Stewart Island très intéressant. Chasse au Kiwi pendant 4 heures, mais on la vu au moins pendant 3 secondes. Nuit étoilée magnifique, mais un peu froide au bout d’un moment. Wanaka magnifique région. L’éco Tour était une superbe expérience. Chris était super sympa et intéressant. Donc on alternait camping DOC ou sauvage quand possible 1, 2 jours et après camping standard pour vidanger et douche, etc … Wellington, hôtel confortable, très bien. Te Papa super intéressant mais pas assez de temps car la route nous attendait. Le lodge à Taupo est exceptionnel. On a été accueilli comme jamais ! C’était un très bon choix, des gens sympa et de bon conseils. On a eu pas mal de flotte sur le Nord, mais ça ne nous a pas empêché de vadrouiller. On n’a pas pu faire le Tongariro à pied à cause du temps (orage). Voiture pile poil ce qui fallait au niveau coffre pour les bagages. Hobbiton : ça valait le coup d’y aller ;) Auckland sous la pluie, mais ville, port, musée sympa de ce qu’on a vu. Jolie vue depuis la Sky tower, bien mangé. Bref, on a adoré, mais c’est minimum trois mois pour vraiment prendre le temps de visiter…. Si on revient, on s’orientera sur des trecks de quelques jours dans les différentes régions.

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5 étoiles

Nadège et Christophe (France) - voyage en van - Déc 2017

Nadege et Christophe en van en Nouvelle-zélande

Après plusieurs contact auprès de différentes agences, Frogs a de loin le mieux répondu à nos attentes : interlocuteur (Fanch) à l'écoute de nos besoins, informations précises, réponses rapides à nos questions, gestes commerciaux très appréciables. Tout au long de notre voyage (de la demande de devis, à la préparation, jusqu'au voyage sur place), Frogs a été à l'écoute et a su répondre au mieux à nos besoins et à nos multiples questions ! Échanges très agréables et prestations à la hauteur de la bonne réputation de cette agence, très "humaine". Nous recommandons évidemment Frogs !

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5 étoiles

Florian (France) - voyage en voiture & hébergements - Déc 2017

Florian au village des Hobbits

Merci à l'équipe des Frogs pour la très bonne organisation de ce voyage. On est très bien guidés avant et pendant le voyage pour avoir le plus d'informations pour que celui-ci soit une réussite. Super choix d'hébergements à travers tout le pays, et plan de route qui permet de profiter de nombreuses vues sur la Terre du Milieu mais également sur les beautés touristiques des deux îles. On a toutes les clés pour partir l'esprit tranquille avec la location de véhicules, les hébergements et la traversées en ferry déjà organisés pour nous.

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5 étoiles

Laura et sa maman (France) - voyage en voiture & auberges - Déc 2017

Laura et sa maman dans les Marlbourough Sounds

Une bonne réputation sur les différents sites de voyage et un retour très professionnel et agréable par mail suite à ma demande d’informations. Frogs m’a aidé à organiser mon road trip de 3 semaines en Nouvelle-Zélande pour 2 personnes et nous en avons été ravies !! Les conseils d’endroits à visiter ou d’autres où ne pas s’attarder ont toujours été pertinents, les réservations pour dormir très bien et les activités proposées top !! Du début à la fin l’agence a su être présente pour répondre à nos questions et nous accompagner. Je recommande vivement cette agence pour partir sereinement !

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4 étoiles

Stéphane et Brigitte (France) - voyage en voiture & hébergement - Déc 2017

Stephane et Brigitte à Key Summit

Compétence, rapidité et réactivité. Par de nombreux échanges par internet, nous avons construit avec Fanch un voyage tout à fait conforme à nos attentes, avec de nombreuses suggestions et conseils adaptés à nos souhaits et budget. A l'arrivée et sur place, nous avons aussi apprécié son aide et la rapidité de ses interventions pour nous faciliter la poursuite de notre voyage. Et tout cela avec gentillesse et bonne humeur.

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5 étoiles

Rudy et Philippe (Belgique) - voyage en voiture & hébergement - Nov 2017

Rudy et Philippe au lac Tekapo

Très bon contact avec Rachel, elle a su nous persuader de travailler avec Frogs. Que dire...tout était parfait, réellement je ne vois pas de points négatifs, ce qui est très rare. Je repartirai en nouvelle-Zélande un jour et ce sera avec Frogs Voyages. Kaikoura, la « rencontre avec les dauphins », c'est MAGIQUE.

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4 étoiles

Jean-Emmanuel et Marina (France) - voyage en voiture & hébergement - Nov 2017

Jean-Emmanuel et Marine à Milford Sound

Excellente organisation et grande qualité des prestataires sélectionnés. Un voyage de rêve, merci Frogs ! Hébergements de grande qualité, en particulier le Bellbird à Abel Tasman et le Fiordland B&B à Te Anau qui ont été absolument parfaits à tous points de vues et adorables. Très belles activités dans l'ensemble, nous nous sommes régalés. Etant également dans le tourisme j'ai été très impressionné par la qualité de vos services et des prestations. Très franchement il n'y a rien à dire... à part de vous encourager à continuer ainsi ! Encore merci et bonne continuation.

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5 étoiles

Christine & Félix-André (Canada) - voyage en voiture & hébergement - Nov 2017

Christine Desbiens

Il s'agissait de ma première expérience avec FROGS et mon conjoint et moi avons adoré. Tout le plan de mon voyage était clair et bien organisé en fonction de mes souhaits d'activités à intégrer avec les hébergements. Aucun pépin durant notre séjour. L'application des cartes et des fonctions pour joindre les points touristiques était géniale. Je l'ai recommandé à plusieurs de mes amis.

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5 étoiles

Dounia et Laurent (France) - voyage en van - Nov 2017

Dounia

Nous avons adoré notre séjour en Nouvelle-Zélande et nous avons toujours été super bien servis par Frogs! Ils répondent dans la journée et s'emploient à régler le moindre petit soucis afin qu'on ne doive vraiment se tracasser de rien pendant nos congés. En un mot : TOP :-)

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5 étoiles

Jocelyne & Alfred (France) - voyage en voiture & hébergement - Nov 2017

Un ange gardien ??? Partir avec Frogs c'est un peu l'impression d'avoir quelqu'un qui vous épaulera, vous assistera et sera à vos côtés au moindre besoin et ça, c'est TRES confortable.Non seulement nos demandes ont été super bien prises en compte, les propositions ont été pertinentes, mais en plus Fanch (merci à lui) à été très présent dès la moindre de nos demandes. C'est le plus merveilleux voyage dont nous pouvions rêver, pas le moindre soucis, pas la moindre déception durant ces 4 semaines... Merci à vous.

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5 étoiles

Floriana & Renaud (France) - Lune de miel - Novembre 2017

Floriana et Renaud à Queenstown

Nous sommes revenus il y a quelques jours, ce n'est que maintenant que la fatigue laisse un peu de place à une forte nostalgie et après quelques jours de travail pour moi je veux prendre le temps de revivre avec vous ce voyage extraordinaire et vous faire un retour de notre bonheur !!! Tout s'est magnifiquement bien passé, merci pour le choix des logements, pour l'efficacité des transferts, pour avoir pensé en gros à tout. Nous avons adoré les deux parties de notre lune de miel et oui, je dois le dire, je regrette maintenant un peu d'avoir voulu une nuit de plus à Auckland au détriment du campervan, car en effet l'expérience en campervan s'est révélée tellement belle que je n'aurais pas voulu quitter ce moyen de liberté (même si nous avons du dormir plus que prévu dans un camping standard car le freedom camping était interdit à Manapouri par ex.). Nos yeux brillent encore de toute la beauté dans laquelle ce voyage nous a immergé, et si le souvenir sera éternel c'est aussi grâce à vous car les différents hôtes que nous avons rencontré, et leur accueil et savoir-faire, font partie intégrante de cette expérience de la Nouvelle Zélande !

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5 étoiles

Marie & Bruno, Lou et Emi (France) - voyage en camping-car - Novembre 2017

Marie et Bruno à Kaikoura

Coucou marina ... nous sommes partis à Akaroa puis actuellement à kaikoura ... Temps mitigé avec beaucoup de vent, mais on se régale ... On a vu phoques, pingouins, dauphins et demain nous allons peut-être voir les baleines...On repartira demain soir à Christchurch pour deux jours... On reviendra voir les fiords du sud dans quelques années en été !!! Merci encore pour tout... on a été ravie de ce voyage et on a pu confirmer que la Nouvelle Zélande est un pays extra !!! Sur tout les plans !!! Les gens sont adorables... bises karine.

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5 étoiles

Marie et Jérémie (France) - voyage en van - Septembre 2017

Marie et Jérémie

Il n'est pas toujours facile de se repérer dans les diverses informations que l'on peut trouver dans les guides ou sur les sites de voyages et avoir de l'aide de professionnels connaissant le pays et parlant francais me semblait l'option idéale ! Super accompagnement dès le début du projet ! Nous sommes vraiment satisfaits des propositions de notre interlocutrice mais aussi de sa disponibilité et de ses conseils concernant les différentes régions. C'était un vrai plaisir ! Quand j'ai expliqué mon projet, mon interlocutrice m'a proposé plusieurs solutions et je suis vraiment ravie de celle que nous avons choisi ! De plus, c'est grâce à elle que j'ai reservé le ferry et le voyage intérieur. Je n'aurai pas penser à le faire en avance mais ca m'a évite beaucoup de stress inutile.

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5 étoiles

Elsa et Antoine (France) - voyage camping-car - Septembre 2017

Antoine et sa famille au lac Ohau

Nous recommandons chaleureusement Frogs par l'intermédiaire de qui nous avons pu passer un super séjour en toute confiance en NZ. Très bonne communication et réactivité, service de qualité. Utilité ++++ de l'application smartphone qui vaut tous les guides de voyage existant actuellement sur la NZ. Top véhicule et grand professionnalisme de l'agence quand nous avons eu une petite casse sur le camping-car.

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5 étoiles

Mathilde et Benjamin (France) - combo camping-car & autotour - Septembre 2017

Voyage sur mesure correspondant à nos attentes et notre budget. Nous avions un emploi du temps assez chargé et avons choisi une agence de voyage pour les facilités d'organisation. FROG alliait à la fois voyage sur mesure adaptée à nos envies, avec possibilité d'activité à la carte, de différents types, avec réponse rapide. Agence chaudement recommandée. Personnel disponible et charmant. Voyage organisé à la carte, avec possibilité de moduler (le type d'hébergement, les activités). Conseils sur les ballades en dehors des coins touristiques. Réponses rapides et précises aux questions posées. Lors du voyage sur place, avons du changer d'itinéraire suite aux conditions météorologiques et louer une nouvelle chambre d'hôtel. Grace à l'agence, nous avons pu être remboursé de la chambre d'hôtel initialement réservée.

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5 étoiles

Fanny et Corentin (France) - voyage en van - Septembre 2017

Corentin et Fanny

Bonjour Roxane, et oui ça y est, de retour sur le sol français depuis quelques jours déjà. Dur dur de retrouver le train train habituel surtout après des vacances comme celles-ci. Merci pour le remboursement (obligé de revenir faire la croisière l'été prochain ;-). Nous profitons de ce mail pour te remercier pour l'aide apportée avant et pendant ce voyage. L'agence FROGS nous a évité bien des tracas. Merci aussi pour ta disponibilité et ta gentillesse.

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5 étoiles

Christiane, Stéphane & Moïra (France) - voyage en voiture & hébergement - Août 2017

Christiane et sa famille

Sourire, accueil, disponibilité (avec ou sans décalage horaire), qualité de la prestation. Un séjour magnifique et inoubliable grâce à une logistique qui sait se faire discrète et répondre cependant si on la sollicite. Un très très gros merci à Marina pour son efficacité et sa disponibilité. Notre séjour n'aurait pas été le même sans elle !

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5 étoiles

Arnaud & Marie (France) - Mix camping-car & autotour - juillet 2017

Arnaud et Marie sur la route de Milford

Bonjour Rachel, ça y est : c'est le retour, nous sommes en ce moment même à l'aéroport de Christchurch ! MERCI beaucoup de nous avoir facilité la réalisation de ce beau voyage ! Nous sommes très contents de notre mois néo-zélandais : les hébergements proposés étaient supers, les gens rencontrés sympathiques et nous avons vus des paysages grandioses ! En souvenir... Une petite photo prise sur la route de Milford !

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5 étoiles

Virginie et Guillaume (Polynésie Française) - voyage en voiture & hébergement - juillet 2017

Tout les documents qu'on a eu nous ont aidé pendant notre séjour. Nous étions au courant de tous les petites choses à savoir (conduite, panneau de la route, hébergements, restauration et activités) avant de partir et c'était bien pratique pour gérer notre séjour. Très bonne agence, très réactifs et soucieux du moindre détail... A recommander de toute urgence!!!!

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5 étoiles

Gilles et Nadine (île de la Réunion) - voyage en voiture & hébergement - juillet 2017

Gilles et Nadine Mt Aspiring

Une agence a recommander, Rachel était superbe pour les conseils et l'organisation de notre périple et très réactive. Magnifique pays surtout l'île du sud !!! La voiture et les hébergements que vous avez sélectionnés pour nous étaient au delà de nos attentes : très confortables, spacieux, agréables,très bien situés... N'hésitez pas, voyagez avec Frogs !!!!

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5 étoiles

Yves, Florence, Edith et Aurélie (Polynésie Française) - voyage en voiture & hébergement - juillet 2017

Yves, Florence et leurs filles à Hobbiton

Excellente agence, connaissant très bien ce qu'elle propose, et pouvant donc adapter l'offre à la demande du client sans erreur. Très bonne compréhension de notre style par Marina, qui a vraiment adapté le séjour à nos envies (calme, nature sans sport + attractions enfants + shopping). Grâce à son écoute, on a eu ce que l'on souhaitait comme voyage, en bien mieux qu'imaginé (standing des prestations, suivi sur place pour les imprévus). Disponibilté de Sébastien aussi pour les questions annexes si besoin, et gentillesse de toute l'équipe. Ils sont prêts à faire le maximum, même une fois sur place, pour répondre aux questions qu'on leur pose, et toujours avec le sourire et efficacité. Enchantés de leur prestation, et ravis si l'on peut leur rendre un peu leurs services par ce mot.

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5 étoiles
Thomas et sa famille

Thomas et ses enfants (Polynésie Française) - voyage en voiture & hébergement - juillet 2017

Bonjour Rachel, juste ce petit mot pour vous remercier pour cette magnifique ballade dans cette île du nord qui nous aura enchanté mes enfants et moi. Tout a été parfait du début à la fin. Merci encore.

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5 étoiles

Elodie et Fabien (France) - voyage en voiture & hébergement - juin 2017

Elodie et Fabien à Kaikoura

Notre voyage en NZ s'est très bien passé, nous avons adoré et en avons bien profité, malgré le froid... Les 2 îles sont vraiment superbes, nous avons parcouru 3 700 km en 18 jours, nous avons eu l'occasion de voir vraiment des super coins même si c'était parfois rapide, nous serions bien restés plus longtemps ! Nous sommes même allés jusqu'à Kaikoura mardi et avons vu plusieurs baleines, supers souvenirs ! :) Merci d'avance pour votre réponse et encore merci pour votre aide.

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4 étoiles

Maud et ses filles (France) - voyage en voiture & hébergement - mai 2017

Excellente agence de voyage de par la qualité de ses services, sa disponibilité, le choix des hébergements, de la voiture et des activités proposées conformément à nos remarques. Je recommande vivement cette agence qui connaît le pays et sait proposer des activités en dehors des sentiers battus.

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5 étoiles

Clémence & Julien (France) - voyage en van - mars 2017

Nous avons passé un séjour en Nouvelle Zélande magique, magnifique, inoubliable. Nous avons adoré cette superbe île qui change de paysages tout au long du voyage, de couleurs et la rencontre avec la populations. Tous les jours nous avons eu le plaisir d’être émerveillé par la beauté du pays et la rencontre de quelques petites galère qui nous font sourire aujourd’hui, on a beaucoup ri, découvert notre niveau médiocre en anglais mais il faut le dire à la fin du voyage il c’est quand même amélioré, et nous n’oublierons pas cette découverte du froid, d’avoir eu la chance pendant une randonnée de voir un kiwi à nos pieds et pour couronner le tout le soleil qui a été de la partie quasi tout le temps. Oui on peut le dire nous sommes tombés amoureux de ce beau pays. Merci Fanch d’avoir été présent comme tu l’as été, de nous avoir accompagné et beaucoup aidé dans la préparation de notre voyage. Merci pour ta disponibilité, tes suggestions et tes bons conseils. Nous ne reviendrons peut être jamais en nouvelle-Zélande, mais nous garderons notre mois de road trip bien en tête. C’est avec un pincement au coeur que nous sommes repartis, encore merci pour tout, tu as été génial, bien encadrant, nous sommes aller dans des endroits qui n’étaient pas prévu au départ et nous ne regrettons absolument pas d’avoir suivi tes conseils.

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5 étoiles

Michel & Ljudmila (France) - voyage en voiture & hébergement - mars 2017

Michel & Ljudmila voyage en Nouvelle-Zélande

Les FROGS nous ont fait un programme "cousu-main", une proposition qui nous a parfaitement convenu sur la base de nos paramètres essentiels : le temps compté (15 jours pour l'île du Nord seulement), voir des paysages plutôt que visiter des villes, ne pas perdre de vue que c'était une période de détente pour "dé-stresser", mais en voir un MAXIMUM. Pari tenu avec un dossier impeccable et des "vouchers", classés dans l'ordre d'utilisation, à éplucher au jour le jour, comme une suite de bonnes surprises. Nous recommandons vivement !

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4 étoiles

Michel & Catherine (Polynésie Française) - voyage en voiture & hébergement - mars 2017

Michel catherine Lac Taupo

Nous nous étions promis dès notre retour de vous remercier pour votre proposition de voyage, nous nous sommes régalés, nous avons vu des paysages merveilleux et avons vécu de bons moments en Nouvelle Zélande. Avec notre anglais "scolaire", nous nous sommes débrouillés et avons pu échanger et nous faire comprendre... La seule réelle difficulté pour moi a été la conduite à gauche qui nécessite une attention de tous les instants... Nous vous remercions encore une fois.

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5 étoiles

Amar (île de la Réunion) - voyage en voiture & auberges - mars 2017

Amar à Punakaiki sur la côte Ouest du Sud

Fanch a été parfait dans l'organisation de mon road trip : professionnel, réactif, à l'écoute et sympa ! Tout a été bouclé rapidement et parfaitement ! La Nouvelle-Zelande est un pays aux paysages magnifiques avec une mention spéciale pour l'ile du Sud (milford sounds, wanaka, mont cook, abel tasman, et j'en oublie) et les néozélandais sont des personnes extraordinaires. Mes 3 semaines ont été splendides donc trop courtes !

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5 étoiles

Alexandra & Yves (France) - voyage en voiture & hébergement - mars 2017

Elephant de mer par Alexandra Yves

Nous tenions à vous remercier ainsi que toute l'équipe de Frogs pour l'organisation absolument parfaite de ce voyage tant par le choix des hébergements (nous avons apprécié leur variété : B&B, hôtel, cottage... ) , le choix des étapes qui nous a permis d'éviter de longues journées de voiture ainsi que la variété et la qualité des activités proposées. Votre appli a également été très utile et très pratique ! Ce voyage nous a enchanté et nous en garderons un merveilleux souvenir.

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5 étoiles

Elodie & Yoan (France) - voyage en van - mars 2017

De retour de notre voyage en Nouvelle Zélande, nous tenions à vous remercier pour vos conseils concernant l'organisation de notre séjour et des lieux et rando à faire. Notre road trip fût juste parfait!! Nous avons pu faire tout ce que nous avions programmé (un seul regret la rando du mont Taranaki sous la pluie...). Nous ne regrettons vraiment pas notre détour par le Mont Cook (un de nos coup de cœur du voyage), ni la péninsule d'Otago et les Catlins que vous nous aviez recommandé. Côté excursion : nous avons fait l'excursion de White Island en bateau et recommandons vraiment! Tout comme Tamaki Village (ce n'est pas du tout un "piège à touriste"). Et autre coup de cœur que nous recommandons : la rando de Rob Roy Glacier (vers Wanaka). Un grand merci à vous et votre équipe!!!

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5 étoiles

Murielle & Jacques (France) - voyage en van - mars 2017

Nous avons choisi Frogs pour 15 jours de vacances à l'autre du monde et nous confirmons l'autre bout de la planète mérite ce long voyage et voyager avec Frogs assure la sérénité ce qui a été notre cas lorsque quelques imprévus mécaniques sont survenus (et oui cela peut arriver ...), l'équipe Frogs était là, réactive ,efficace, avec la plus grande courtoisie. Merci Fanch !!! Nous ne pouvons que plébisciter votre travail. Bien sincèrement vôtre.

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5 étoiles

Nicolas et sa famille (France) - voyage en camping-car - février 2017

Nicolas et sa famille à Oamaru

Nous voilà de retour sur le vieux continent ... Je voulais une nouvelle fois vous remercier pour votre aide précieuse quant au bon déroulement de ce voyage. Nous sommes revenus remplis de super souvenirs et vraiment ravis de la découverte de cette île du Sud : confrontation avec les éléments dans ce qu'ils ont de plus purs, on sent bien que la nature nous tolère dans certains endroits et que c'est une belle faveur qu'elle nous fait ! L'application des Frog's nous été d'une grande aide. Merci pour votre aide et bonne journée à vous et à votre équipe !

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5 étoiles

Jean-Pierre (France) - voyage en voiture & hébergement - février 2017

Jean-Pierre Marlborough Sounds

Je tenais particulièrement à vous remercier pour l'organisation de mon voyage en Nouvelle Zélande. J'ai passé des vacances de rêve. Bien que voyageant seul, je ne me suis jamais ennuyé et que dire de l'accueil et de la qualité des hébergements. N'ayant pas l'esprit citadin, il est vrai que je n'ai pas été séduit par Wellington, Queenstown et Dunedin. En revanche, j'ai eu un vrai coup de coeur pour Christchurch. Je vous appellerai la semaine prochaine afin de faire un point sur ce merveilleux voyage. Je suis aussi très heureux de vous avoir rencontré. A bientôt et encore MERCI.

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5 étoiles

Marjolaine et Sorith (France) - voyage en voiture & hébergement - février 2017

Nous avons passé un excellent voyage avec Frogs et nous tenions à vous remercier pour l’organisation et le choix des hébergements qui étaient tous de qualité. Nous avons bien été accueillis partout et notamment à Te Anau chez Nathan au Fjordland B&B qui a été aux petits soins pour nous. Le fait d’alterner hôtel, B&B et cottage était très plaisant. Les excursions nous ont beaucoup plu, en particulier la nage avec les dauphins à Kaikoura. Nous aimerions retourner en Nouvelle-Zélande une autre fois si nous en avons la possibilité tellement ce pays nous a séduit.

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5 étoiles

Annick et Gérard (France) - voyage en voiture & hébergement - février 2017

Annick et Gérard à Hooker Valley

Nous vous remercions très sincèrement pour tout ce parcours entamé avec vous il y a presque un an maintenant et le fait de toujours communiquer avec une seule et même personne est inestimable. De plus, nous avons voyagé sereinement car à chaque interrogation vous nous avez immédiatement répondu. Vous dites que "en tant qu'agent de voyages, vous êtes là pour ça" et bien vous faites sacrément bien votre job et nous avons eu la chance de faire ce voyage avec vous. Pendant ces semaines en NZ, nous n'avons fait que contempler les paysages qui s'offraient à nous, nous avons eu une météo vraiment favorable presque toujours, très très peu de monde, voire personne partout où nous allions (excepté un petit peu à Hoocker Valley), ce qui a encore embelli nos journées.

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5 étoiles

Corinne et Robert (France) - voyage en voiture & hébergement - février 2017

Coucou Marina, nous voilà  de retour sur le sol français depuis lundi apm. Retour un peu difficile après cette si belle aventure. Nous voulions vous remercier pour toute votre gentillesse et votre dévouement. Grâce à vous, nous avons pu exploiter ce beau pays et faire de belles rencontres au fil des hébergements. La dernière étape chez Jenny et Pierre restera un beau souvenir chez de très belles personnes. Le fait que Jenny aime parler français a été un bon soutien pour discuter. Nous sommes même allés à son club de français sur sa demande. C'était super ! 

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5 étoiles
Sandrine et sa famille à Wanaka

Sandrine et sa famille (Nouvelle-Calédonie) - voyage en voiture & hébergement - janvier 2017

Nous avons été enchantés des hébergements et des activités proposées. Merci aux frogs de nous avoir programmé un si beau voyage que nous ne sommes pas prêts d'oublier !!!! Un grand merci particulier à Marina qui nous a bien accompagné avant et pendant notre voyage ! 

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5 étoiles
Natacha & Jérémy Nouvelle-Zélande

Natacha & Jérémy (France) - Combiné voiture/B&B puis camping-car - janvier 2017

Des agents sympathiques et réactifs, très disponibles avant et pendant notre voyage. Un parcours parfaitement adapté à nos envies même si nous aurions aimé rester encore plus longtemps pour en découvrir encore plus !

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5 étoiles

Bruno et Peggy (France) - voyage en voiture & hébergement - janvier 2017

Nous avons apprécié votre disponibilité, vos conseils et vos propositions. Vous avez complètement cerné nos préférences, vos suggestions comme vos hébergements correspondaient exactement à nos attentes. Si nos vacances en Nouvelle-Zelande ont été si bien réussies c'est sans aucun doute grâce à vous.

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5 étoiles

Nadine et sa famille (Wallis) - voyage en voiture & hébergement - janvier 2017

Nous voilà de retour à Wallis et je tenais à vous remercier pour tout le travail accompli de votre part dans l'organisation de ce voyage. Nous sommes rentrés avec plein de beaux paysages, cascades, lacs dans la tête. Les motels choisis nous ont toujours agréablement surpris tant pour leur emplacement (surtout dans les villes) que pour leur confort. Je vous remercie encore pour toute l'attention que vous nous avez apporté pendant la préparation de ce voyage qui restera l'un des plus beaux à ce jour. Je profite de ce message pour vous demander à tout hasard si vous avez une agence du même type (pour les français, je m'entends) pour l'Australie !!! Je vous souhaite une bonne journée et une bonne continuation.

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5 étoiles
Philippe en Nouvelle-Zélande

Philippe et Marie-Noëlle (France) - voyage en voiture & hébergement - décembre 2016

L'itinéraire une fois imprimé est très pratique car il se transforme assez vite en journal de bord quotidien. Nous avions passé un peu de temps avec Rachel à l'occasion de notre premier contact pour expliquer qui nous étions , nos priorités, les visites que nous souhaitions faire et le niveau d 'hébergement souhaité. Le programme proposé a correspondu exactement à nos attentes...voire plus !! Les B&B étaient incroyables !! Un vrai plaisir de construire notre voyage avec Rachel qui connait la NZ comme sa poche, a visité les hébergements, et assure un service client irréprochable par sa disponibilité, ses bonnes idées et suggestions et sa bonne humeur !!

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5 étoiles
Audrey à Queenstown

Audrey (France) - voyage en voiture et auberge de jeunesse - décembre 2016

La NZ est un pays absolument fabuleux à découvrir. Avoir eu l'occasion d'être en relation avec Frogs et de pouvoir profiter de l'app aura d'autant plus été bénéficiaire pour le bon déroulement de mon séjour. Mon contact Rachel s'est donnée à 200% pour répondre à mes attentes "de dernières minutes". L'itinéraire était parfait. Du sur-mesure qui m'a totalement satisfait. Côté activité le catalogue propose tant de choix !! Mes sélections étaient top....

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4 étoiles
Fabienne en Nouvelle-Zélande

Fabienne et sa famille (Hong-Kong) - voyage en camping-car - décembre 2016

L'agence Frogs-in-NZ nous a été de très bon conseil. Merveilleux séjour en camping-car d'une famille de 4 dans l'île du Sud. Les paysages Neo-Zélandais sont juste magnifiques et les gens très accueillants. Nous parlons déjà d'y retourner pour aller cette fois visiter l'île du Nord.

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5 étoiles
Mélanie en van en Nouvelle-Zélande

Mélanie (France) - voyage en van - décembre 2016

Nous avons passé un merveilleux séjour, tout c’est très bien passé, les gens sont vraiment gentils et les paysages à couper le souffle. Nous avons été très bien conseillé pour le choix de notre voiture, elle était parfaite, très confortable et pratique pour rouler (mieux qu’un camping car à notre avis). Les campings sont vraiment bien équipés et très propres. En espérant revenir dans l’avenir pour voir ce que nous n’avons pas eu le temps de faire...

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5 étoiles

"Bonjour les stars de la Nouvelle-Zélande ! tout le monde ne parle que de vous à Hong-Kong !"

Stéphane (Hong-Kong) 

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5 étoiles

Vanessa & Laurence (France) - circuit mixte voiture/hébergement puis camping-car - décembre 2016

L'ensemble de la documentation de voyage qui nous a été fourni etait de très bonne qualité avec les conseils des Frogs !!! super...Très appréciable d'avoir été tenu au courant de l'état des routes suite au tremblement de terre qui a eu lieu dans la région de Kaikoura. Nous avons passé de super vacances dans ce magnifique pays !!!!! des paysages grandioses à couper le souffle, des superbes randonnées et des rencontres avec des gens adorables...voilà un bef résumé de nos vacances. En tous les cas un grand merci aux Frogs et plus particulièrement à Rachel pour l'organisation de ce séjour et ses précieux conseils....une mention toute speciale pour le B&B Ocean Front à Haihei, l'eco tour dans Abel Tasman et la croisière sur 2 jours (1 nuit) dans le Doubtful Sound ...une pure merveille... en plus nous avions le soleil avec nous !!!! Le seul petit bémol de ce séjour, la soirée Maori, qui était à notre goût un peu trop touristique et manquait un peu d'authenticité. Encore mille merci pour tout !

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5 étoiles
Patrick et Sylvie en Nouvelle-Zélande

Patrick & Sylvie (France) - voyage en voiture & hébergement - déc./janvier 2016

Bonjour Rachel ! Nous vous souhaitons une très bonne année 2017 ainsi qu'à toute l'équipe FROGS. Nous terminons notre séjour que vous avons énormément apprécié. Tout c'est bien passé et nous avons été très bien accueillis dans toutes les réservations. Nous avons également apprécié tous nos petits "nids". Nous recommanderons sans problème vos compétences pour organiser un séjour en Nouvelle Zélande. Merci encore !

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5 étoiles
Anne dans le fjord de Milford Sound

Anne et Médéric (Guadeloupe) - voyage en voiture & auberges (YHA) - décembre 2016

Bonjour Marina. Ce petit mail pour vous dire que nous sommes bien arrivés à San Francisco avant de rentrer en France, puis en Guadeloupe… Quel voyage !  Merci encore pour tout, tout s'est déroulé sans accrocs. Bravo pour votre organisation sans faille. Côté voyage, je vous ferai un retour plus détaillé à notre arrivée à la maison. Mais d'ores et déjà, nous avons largement préféré l'ile du Nord au Sud, le temps était plus clément et les activités plus à notre goût (mention spéciale au Taranaki, Wai-O-Tapu et Hobbiton). La voiture était géniale pour un tel trajet, confortable et spacieuse. Nous sommes très contents d'avoir pu rencontrer autant d'otaries ! (…) Un restaurant à recommander vivement si vous aimez les sushis (le meilleur saumon de toute ma vie !), je crois qu'il s'appelait Japanese Kitchen à Wanaka. Tout petit, mais un VRAI japonais, et nous en avons fait pas mal. Le patron estime que le saumon neo zelandais est le meilleur du monde. Je suis d'accord. (…) Encore merci pour tout et à très bientôt, passez de joyeuses fêtes !

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5 étoiles
Audrey sur le Tongariro Alpine Crossing

Audrey (France) - voyage en voiture & hébergement - décembre 2016

Merci Rachel pour avoir tout clarifié ! Et sympa tes conseils. J'en prend bonne note et pense m'aventurer demain sur le Queen Charlotte Sound. Concernant le motel il est extra et la directrice est adorable ! Pour la première fois de ma vie j'ai eu le mal de mer et je suis arrivée sacrément mal en point au motel ! Elle s'est de suite occupée de moi ! Vraiment une bonne adresse. Pour la photo y a pas de soucis. Je suis OK pour la publication. De toute manière je dois une fière chandelle au Frogs et plus particulièrement à toi ! Mon séjour est extra depuis le début et tout se déroule comme sur des roulettes ! Et votre appli est vraiment TOP !!!

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5 étoiles

Delphine et Damien en famille (France) - voyage en voiture & hébergement - décembre 2016

Nous sommes rentrés de Nouvelle Zélande il y a une semaine. Nous avons encore un peu de mal à atterrir... Nous voulions venir vous voir la veille de notre départ mais nous nous sommes tombés dans les embouteillages... Quoi qu'il en soit, je tenais à vous remercier pour l'organisation de ce voyage qui a répondu à toutes nos attentes. Nous en avons pris plein les yeux. Merci également pour votre aide lors de notre accident. Quelle efficacité ! Merci aussi pour votre geste commercial. Thomas a adoré les pingouins ! Et nous aussi bien sûr. Nous ne voulions pas rentrer en France, évidemment, et notre fille encore moins ! Mais toutes les bonnes choses ont une fin. Je vous souhaite une bonne continuation à vous ainsi qu'à toute l'équipe. Encore merci.

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5 étoiles
Colette et Edmond en quad en Nouvelle-Zélande

Colette et Edmond (France) - voyage en voiture & hébergement - novembre 2016

tous les hébergements étaient conformes à notre attente, les petits déjeuners, lorsqu'ils étaient proposés, étaient toujours de très bonne qualité ! Nous avons toujours été très bien accueillis et à chaque fois nous avons reçu des informations sur la région et les activités proposées : les kiwis sont très gentils et ont le sens de l'accueil. L'alimentation n'est pas donnée, les prix dans les restaurants sont élevés mais d'une façon générale les plats sont très copieux et bien présentés. Pour rester dans notre budget nous n'avons pas toujours commandé "entrée/plat/dessert". Dommage que la Nouvelle Zélande soit si loin !

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5 étoiles

Marie (France) - voyage en voiture & hébergement - novembre 2016

Bonjour Fanch, me voici déjà de retour en France, des souvenirs merveilleux plein la tête ! Je voulais encore te remercier et remercier l’ensemble de l’agence pour tout, votre excellent boulot, la personnalisation de mon voyage, votre très grande flexibilité tant sur le voyage que sur le paiement… Bref tout était absolument PARFAIT ! Je n’ai plus qu’une hâte, c’est de pouvoir revenir en Nouvelle-Zélande… avec les Frogs-in-NZ :) Je referais appel à vous à ce moment-là. En attendant, je te souhaite une très bonne continuation et encore MERCI :)

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5 étoiles

Grégoire et Isabelle (France) - voyage en voiture & hébergement - septembre 2016

Bonjour Marina, on voulait vous remercier avec toute votre équipe pour le voyage que vous nous aviez préparer. Tout était parfait, des souvenirs incroyables qui resteront longtemps dans nos mémoires. Merci encore.

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5 étoiles
Servane et Bastiaan en Nouvelle-Zélande

Servane et Bastiaan (Singapour) - voyage en voiture & hébergement - mai 2016

Un grand merci à Marina pour s'être merveilleusement occupée de la logistique de notre voyage... C'était parfait, il ne nous restait plus qu'à profiter et partir à la découverte !

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5 étoiles

Béa & Christian (France) - circuit en camping-car - Avril 2016

Il n’est jamais trop tard pour vous remercier vivement pour notre séjour que nous avons passé dans votre magnifique pays. Si ce petit message peut vous servir dans vos avis c’est avec plaisir que nous vous l’adressons. Nous recommandons vivement votre agence à de futurs voyageurs, qui nous a donné entièrement satisfaction.La réactivité avant, les excellents conseils nous ont permis de nous aider à préparer un circuit en combinant nos désirs avec votre connaissances de la nouvelle Zélande. Vous avez répondu à toutes nos attentes avant et lors de notre séjour avec une rapidité incroyable. Aucune mauvaise surprise. Ce pays de nature est exceptionnel. Nous sommes restés 3 semaines et avons eu la chance de traverser une partie de l’ile du sud avant de remonter sur l’ile du nord en petit camping car. Il faut faire vraiment attention, comme le rappelle l’agence, à la durée des déplacements. Sinon que du BONHEUR. VOYAGE INOUBLIABLE. Nous n’hésiterons pas à recommander votre agence autour de nous. Un très grand merci !

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5 étoiles

Stéphane (île de la Réunion) - circuit en groupe familial élargi - Mars 2016

Bonsoir Rachel. Nous voilà rentrés à la maison et de nouveau happés par notre vie quotidienne. Je profite d'un petit moment d'insomnie pour vous remercier une nouvelle fois pour ce voyage merveilleux que vous nous avez concocté. Tous les participants sont enchantés. Des moments inoubliables, de belles rencontres, de bons hébergements, des repas de qualité, tous les ingrédients d'un beau voyage !

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5 étoiles
Rémi et Christelle en Nouvelle-Zélande

Rémi et Christelle (France) - Itinéraire voiture nord + camping-car sud - Février 2016

Un petit mot pour vous dire que notre séjour en NZ s’est passé merveilleusement. Toute la famille s’est régalée de ce voyage, au milieu de tous ces beaux paysages, si variés ! Nous avons ainsi pu faire et voir tout ce que nous souhaitions, avec en plus une météo exceptionnelle dans l’ile du Sud. Nous rapportons avec nous des souvenirs incroyables, des photos et vidéos magnifiques, dignes des grands magazines ! Sur le plan logistique, le camping car et la voiture étaient parfaits, les hébergements étaient vraiment chouettes, confortables, parfaits pour la famille...

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5 étoiles

Kelly (Asie) - Camping-car - Décembre 2015

Voyage nouvelle-zélande

Nous avons passé un excellent séjour en Nouvelle-Zélande. Notre premiere expérience en camping-car s'est très bien déroulée. Le Maui était de tout confort et très spacieux pour notre famille. Je ne me suis jamais senti à l'étroit avec mes 2 lutins.

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3 étoiles

Violaine (France) - Van - Décembre 2015

Parfait, très bonne organisation. Le service Frogs est très bien, il permet de bien gérer le budget du voyage. Notre conseillère a été très disponible à tout moment

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5 étoiles

Sydney (France) - Camping-car - Novembre 2015

Bernard et ses amis à Queenstown !

Tout était parfait et notre circuit validé avec Rachel tant dans le nord et le sud était fabuleux.

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4 étoiles

Kevin (France) - Van - Octobre 2015

L'équipe a été très réactive suite à notre demande d'information.

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4 étoiles

Asier (Europe) - Van - Octobre 2015

Philippe en famille à Milford

La documentation fournie était très utile et efficace. Parfait !

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4 étoiles

Jacques (France) - Camping-car - Septembre 2015

J'ai choisi les Frogs pour leur réactivité et leur disponibilité! Pour une première expérience en camping-car, c'était parfait.

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5 étoiles
Voyage nouvelle-zélande

Francis (Nouvelle-Calédonie) - Circuit Ski - Août 2015

Très franchement, rien à redire. Sans vouloir vous passer de la pommade, c'est certainement le meilleur voyage que j'ai fait.

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5 étoiles

Charlotte- Circuit 18/30 ans voiture + auberges de jeunesse- Juin 2015

Rachel, encore un immense merci pour ton itinéraire parfait en nouvelle Zélande. Grâce à toi j'ai pu voir l'essentiel et profiter des merveilles de ce pays que tu as adopté !

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5 étoiles
charlotte dilies

Daniel et Sandra (Suisse) - Circuit voiture + hébergements 2 Îles - Juin 2015

Ce voyage a été magnifique et malheureusement trop court. Les réservations ont été parfaites, tout c'est bien passé. Nous avons particulièrement apprécié la disponibilité de Melanie, ses propositions et ses choix, d'autant plus lorsque l'on vit loin de la Nouvelle Zélande. Nous ne pouvons que vous recommander chaleureusement. Nous avons particulièrement apprécié la diversité de ce pays, les endroits visités. La proposition de ce circuit était parfait et les distances impeccables. Nous avons profité pleinement des différents lieux. Notre vœu est de pouvoir y revenir prochainement et de continuer sur lîle du sud. Un grand merci à vous pour cette inoubliable expérience.

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4 étoiles

Romaric et sa compagne (France) - Camping-Car - Mai 2015

Voyage parfait pour un pays magnifique. Le campervan est vraiment un moyen idéal pour parcourir le pays en toute liberté. Un seul regret, ne pas être resté plus longtemps...

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Stéphane et sa famille
4 étoiles

Delphine et sa famille (France) - Camping-Car - Mai 2015

Merci pour l'accueil dans votre agence. Le Camping car était très fonctionnel et propre. Vos documents de voyage plutôt bien faits ont été très utiles pendant notre voyage.

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5 étoiles

Tommy et sa conjointe (France) - Circuit 18/30 ans voiture + auberges de jeunesse - Avril 2015

Annick et Jean-Yves avion

Une superbe expérience : les activités étaient excellentes et diversifiées, et il n'y a eu absolument aucun accroc !
 Ce fut génial, et nous referons appel à Frogs quand nous irons dans l'île du Sud.

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5 étoiles

Stéphane et sa famille (Tahiti)  - Circuit voiture + hébergements île du Nord - Mars 2015

Nous avons passé un séjour magnifique et inoubliable. La Nouvelle-Zélande est un très beau pays : jolis paysages, hôtels agréables, attractions intéressantes. Le pays prends soin de son environnement, les gens sont sympathiques et les routes sûres... Aucun regret, le déplacement vaut le coup. Merci à Frog's pour la planification du voyage !

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5 étoiles

Annick et Jean-Yves (France) -  Circuit voiture + hébergements sur les 2 îles - Mars 2015
Un super voyage, avec des paysages magnifiques et des néozélandais très accueillants. Un circuit assez dense mais qui nous a  montré tous les plus beaux sites du pays sans aucune faille dans l’organisation et les réservations d’hébergement. Le tout au plus près de nos souhaits et de nos habitudes de vie. Nous avons apprécié votre disponibilité pour nos questions. Un grand merci donc à Frogs !

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Vic à Milford Sound
5 étoiles

Lyse et Vic (France) -  Circuit voiture + hébergements sur les 2 îles - Février 2015 

Merci encore pour votre assistance à la planification de notre voyage. Nous en gardons un précieux souvenir et nous avons au delà de mille photos, de quoi bien nous remémorer tous ces beaux moments et ces paysages magnifiques.

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3 étoiles

Mellie et Antoine (France) - Location de Van - Février 2015

Randonnée Tongariro

Merci pour tout, pour vos conseils, pour les réservations. Pour notre premier voyage en aventure, c'était vraiment génial ! Mille mercis de vous être occupé de nous.

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5 étoiles

Carole et Grégoire (France) - Location de Van - Février 2015

Nous avons passé un séjour merveilleux, découvert des paysages magnifiques et rencontré des gens accueillants. Bref, un séjour génial. Le van était parfait et nous avons pu apprécier chaque moment dans ce beau pays. Merci pour votre implication dans ce projet.

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4 étoiles
Marche Mont Cook

Philippe (Nouvelle Calédonie) - Circuit voiture + hébergements île du nord - Février 2015
Nous ne vous remercierons jamais assez de l'organisation de ce séjour, du professionnalisme que vous y avez mis. Nous garderons un souvenir très enthousiaste de notre séjour en NZ.

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5 étoiles

Laura (France) - Location de Van - Février 2015

Je tenais à vous remercier pour ce voyage, vous m'avez aidé à faire de mon rêve une realité

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