Nos voyageurs témoignent

Frogs des vrais spécialistes de la Nouvelle Zélande, de très bons conseils dans la préparation de notre voyage adaptés à nos envies. Des idées pour sortir des spots trop touristiques. Une très grande réactivité avant et pendant le voyage. Nous avons pu tester l'efficacité de l'équipe sur place lorsque nous avons eu un problème avec notre voiture de location. Nous avons pu réaliser un vieux rêve et nous revenons avec plein de bons moments et de belles images en tête. Il ne reste plus qu’à trier la tonne de photos. Un grand merci à Rachel.

Notre amie qui nous a conseillé de nous rapprocher de vous connaissait bien la Nouvelle-Zélande et avait déjà recommandé votre agence à une ou deux personnes, qui étaient satisfaites de vos services. Nous lui avons fait confiance également et on est très contents ! "enjoy" comme vous dites ! En voyage de noces pendant 24 jours sur place, une super logistique, suivi/conseils, vous pouvez faire confiance les yeux fermés ! c'est un beau budget mais très bien réparti, on en a pris plein les yeux ! (pour dire à quel point, Frogs est efficace, notre correspondante, Rachel, nous a même trouvé, dans la journée un dentiste en urgence suite à une rage de dent)

De très bons conseils, et un suivi très sérieux pour un coût plus que raisonnable. Le carnet voyage est très bien fait : kilomètres et temps de voyage. Court mais efficace. Nous pouvons compter sur votre aide/réponses à nos questions par mail ou tél, ce que j'ai apprécié.

C'est notre troisième voyage avec l'aide de Frogs... toujours aussi satisfait de leur prestation. J'ai eu un contact privilégié avec Rachel qui nous a très bien conseillé. Comme à chaque fois l'équipe de Frogs nous a permis de faire un formidable voyage en famille. Nous parlons mal anglais et je ne me sentais pas capable de réserver les activités sur place. De plus j'avais une entière confiance à la sélection des prestataires proposés. J'avais aussi besoin d'aide pour le choix de notre circuit.

Première expérience avec Frogs et plus particulièrement Rachel qui nous a permis de mettre en place un programme personnalisé pour nous et nos enfants. Mention spéciale pour les hébergements qui étaient au-delà de nos attentes entre B&B et appartements nous permettant de nous faire la cuisine.

Pour résumer : ce fut une immense réussite !!!! Nous avons été entendus, accompagnés, soutenus, accueillis par Rachel autour d’une Craft beer très appréciée, jamais nous ne nous sommes sentis perdus ou seuls. Les hôtels sélectionnés étaient tous de haut standing... La prise en charge « en urgence » depuis l’hôtel Quadrant à Auckland sur nos 2 derniers jours en NZ fut d’une efficacité redoutable : Merciiiiiiiiii encore Rachel ! Nous vous avons déjà recommandé autour de nous et nous n’hésiterons pas à vous recontacter si toutefois nous avions la chance de revenir en NZ. Un immense merci de nous trois.

Rachel a été irréprochable du début à la fin de l'organisation de notre voyage, elle a été réactive, aimable, disponible et à l'écoute. Nous n'aurions pas pu rêver mieux pour nos vacances. Nous savons d'ors et déjà que nous reviendrons continuer notre visite et nous vous recontacterons sans AUCUN doutes pour organiser celui ci également.

L'agence Frogs a préparé notre voyage de noces de façon très professionnelle. Chaque étape de notre voyage était une belle découverte : la vie à la ville à Auckland et ses 200 volcans, l'hotel en bord de lac, avec un levé de soleil à couper le souffle, la vue sur les volcans, la plage pour nous seul, la dégustation d'un repas dans un hôtel 5 étoiles, la vue sur le port à Wellington, le logement au coeur de la nature dans Péninsule d'Otago ... Nous pouvons leur faire confiance les yeux fermés ! Le voyage n'en sera que meilleur. La prochaine fois, je me laisserai bien tenter par un voyage en camping-car, toutes mes craintes sont balayées...

A la suite de la recommandation d'amis, nous avons fait nos recherches sur internet et le Petit Futé et nous vous avons contacté pour valider notre propre circuit de 40 jours en camper van. Nous avons discuté avec Marion à plusieurs reprises (nous sommes un peu pointilleux),avons validé notre coopération et avons bénéficié de votre compétence dans ce pays. Etant arrivés le 24 Février 2020, nous avons eu deux périodes lors de notre séjour: l'avant "confinement" et pendant. Durant la première période nous avons profité de notre liberté en tenant compte de nos envies et de vos conseils. Lors de la deuxième partie nous avons apprécié la disponibilité et le professionnalisme de Marion, ce qui nous a conforté pendant cette période particulière.

Notre voyage de noces a été très bien organisé, en adéquation avec nos demandes et nos centres d'intérêt. Le suivi est excellent et réactif, que ce soit par mail ou par téléphone une fois sur place. Aucun détail n'a été laissé au hasard : un taxi nous attendait pour nous amener de l'aéroport à notre premier hôtel, le ferry entre les îles Nord et Sud était réservé en avance, etc. Nous avons été accompagnés jusqu'au bout avec professionnalisme, malgré la crise du Covid-19. Nous espérons de tout cœur que nous aurons un jour l'occasion de revenir en Nouvelle-Zélande avec Frogs pour terminer notre voyage !