Nos voyageurs témoignent

Pour notre voyage mère-fils, nous avons choisi Frogs qui proposait des séjours sur mesure. Entre nos souhaits et les suggestions de Rachel, nous avons construit un voyage qui nous ressemblait. En 20 jours, nous avons pu découvrir toute la diversité de paysages de l’île du Nord, faire de belles randonnées et rencontrer le petit fantail. Les logements étaient conformes à notre demande avec des hôtes vraiment sympathiques. Merci Frogs !

Frogs est une agence qui essaye au mieux de répondre aux questions et exigences de ces clients. Il suffit d'exposer ce que l'on veut faire, quels sont nos points d’intérêts et ils nous proposent un itinéraire avec des sites à visiter ou des randonnées à faire ainsi que des hébergements. Si vous souhaitez changer quelque chose, ils sont à votre écoute et modifient le projet avant de vous en faire part rapidement. Très professionnels et agréables.

J'ai reçu un message de Frogs après avoir fait une simulation de location de véhicule en ligne. N'étant pas fan des "intermédiaires" je n'ai pas donné suite. J'ai contacté Frogs en étant déjà sur place, sans trop y croire, tout en prenant contact avec des agences, en demandant des choses précises (prise à Christchurch, retour à Auckland, assurance complete...) Je dois dire que vous avez été d'une redoutable efficacité en répondant à nos attentes avec rapidité et professionnalisme. J'ai eu à faire à Virginie que j'ai pu avoir à chaque fois au téléphone et qui a été d'une aide précieuse, nous permettant même des changements de dernières minutes. Je vous félicite et nous sommes reconnaissants de nous avoir permis de gagner une journée et de ne pas nous "prendre la tête" avec ça. Les échanges en français sont un plus précieux pour être sûr de comprendre les conditions, clauses d'assurances etc.. 

Nous avons des échanges agréables et efficaces avec Rachel, notre conseillère. L'organisation a permis un voyage dense et fluide à la fois, ce qui est appréciable avec des enfants car cela limite le stress ou les imprévus à gérer ( d'expérience! ). Nous recommandons les frogs pour leur disponibilité et les propositions adéquates à nos demandes !

Nous sommes totalement satisfaits de la prestation de Frogs Voyage : une organisation parfaite, ayant pris en compte nos préférences de voyage : circuit, hébergement autonome, plusieurs nuits consécutives sur le même lieu etc. De plus Virginie est intervenue efficacement lors de notre arrivée chaotique : vol annulé et retardé d'une journée. La communication avant et pendant le voyage a toujours été fluide et agréable. Merci à toute l'équipe !

Nous avons choisi Frogs parce qu'on nous l'avait spécialement recommandé. Comme nous ne souhaitions pas nous embêter avec la recherche de logements, les réservations, la voiture etc, et que nous ne connaissions pas très bien la Nouvelle-Zélande, nous avions besoin de conseils avisés. Un grand merci à l'agence Frogs et Virginie en particulier qui nous ont permis de passer 15 jours en famille extraordinaires dans l'île du Nord.

Nous remercions routé l'équipe de Frogs et en particulier Virginie pour son amabilité. Le voyage était au top même pour nous qui avions beaucoup de difficultés avec la langue !! Les gens sont très serviables et chaleureux ! Nous en sommes ravis. Merci encore pour tout, nous en auront de superbes souvenirs.

Merci à Frogs pour la préparation de notre fabuleux voyage en NZ. Une agence hors du commun hyper sympa et à l'écoute des voyageurs. Recommandation sans aucune hésitation.

Voyage de 5 semaines très bien organisé avec des hébergements très satisfaisants, certains exceptionnels. L'agence a été attentive à nos attentes. Le choix et la durée des étapes ont bien été évalués pour nous permettre de faire de nombreuses randonnées comme nous l'avions souhaité. Un grand merci à Frogs.

Bonne réactivité en cas de problèmes et réponses très rapides à nos questions. Relation très sympathique avec notre correspondante Marianne avant et pendant notre séjour, de très bons conseils et une assistance trés efficace. Très rassurant pour nous d'avoir pu compter sur l'agence en cas de problème.