Nos voyageurs témoignent

Notre voyage de noces a été très bien organisé, en adéquation avec nos demandes et nos centres d'intérêt. Le suivi est excellent et réactif, que ce soit par mail ou par téléphone une fois sur place. Aucun détail n'a été laissé au hasard : un taxi nous attendait pour nous amener de l'aéroport à notre premier hôtel, le ferry entre les îles Nord et Sud était réservé en avance, etc. Nous avons été accompagnés jusqu'au bout avec professionnalisme, malgré la crise du Covid-19. Nous espérons de tout cœur que nous aurons un jour l'occasion de revenir en Nouvelle-Zélande avec Frogs pour terminer notre voyage !

Nous avons vécu, pour notre voyage de noce, la plus belle expérience de notre vie dans un pays qui subjugue par sa beauté et la bienveillance de ses habitants (autant pour les touristes que pour leurs îles). Mais malgré cela, cette expérience n'aurait pas été la même si nous n'étions pas passé avec l'agence des Frogs. Rachel a de suite cerné nos attentes et proposé un parcours et des hébergements qui se sont enchaînés parfaitement et qui ont rendu ce voyage féerique. Un grand merci pour la réactivité dans les échanges avant et pendant le voyage, et surtout pour la qualité des hébergements et des activités !! Une organisation de voyage irréprochable et sans aucun accroc, un vrai bonheur pour profiter à 100% du voyage.

Les contacts avec Rachel étaient très bon dès le depart ! Très bonne agence, proche du client, disponibilité, je recommande les Frogs. Je reviendrais en Nouvelle Zélande Dans quatre ou cinq ans et c'est les Frog's que je contacterais a ce moment là.

La personnalisation totale du voyage, les conseils très pro, et la sensation que la satisfaction client est vraiment le but premier. Merci infiniment à l'agence Frogs avec qui nous avons organisé notre voyage. Leur connaissance parfaite de la NZ, leur écoute quant à nos souhaits (beaucoup de nature, type d'hébergement,...) ont rendu ce voyage inoubliable, car totalement personnalisé. Nous ne pouvons que conseiller de faire appel à leurs services !

Nous avions voyagé en NZ avec vous il y a 12 ans et avions été très satisfait, pour notre nouveau voyage Frogs était une évidence. Après un premier contact par mail de notre part, une assistante s’est mis en relation avec nous avec un contact téléphonique. La suite des préparatifs s’est fait par échanges mails, le moindre détail de nos demandes a été respecté, merci à Rachel pour son Professionnalisme.

Nous avions déjà voyagé en NZ avec Frogs il y a 3 ans. Nous avions été ravis du service pour la location de camping-car et la proposition itinéraires et d'activités. J'ai particulièrement aimé votre vos propositions d'itinéraires et les guides d'activités et de randonnées en lien avec notre itinéraire. Vos conseils sur la location de camping-car se sont révélés parfaits pour notre voyage. En terme d'expérience, nous avons particulièrement apprécié visiter Russel et Cape Reinga !

Il me manque les mots pour qualifier notre voyage en Nouvelle Zélande, c'était tellement magnifique !! Tous les quatre sommes totalement tombés sous le charme de ce pays et de ses habitants ! Quant à Frogs et vous Marion , c'était tellement parfait que parfois nous nous demandions si vous n'étiez pas directement entrés dans notre tête pour connaître nos attentes ! Le cottage et le vol étaient comme un rêve ! Nous avons eu du mal à refermer notre bouche, c'était vraiment génial. Merci encore !! Tout était parfait !! On a même rit avec Maryline, car ça,  je ne sais pas si c'était calculé, mais vraiment nécessaire pour nous qui avions exactement besoin d'une machine à laver en arrivant à Auckland après notre 1er périple à Singapour et au cottage (extraordinaire!!!!) notre dernier séjour avant de repartir en Nouvelle Calédonie, et bien nous avons pu laver et sécher nos vêtements et refaire nos valises toutes propres, un vrai plus pour nous ! Voilà les petits détails mais qui facilite la vie ! J'espère vraiment que nous reviendrons faire le sud et sans aucune hésitation nous reviendrons vers vous Marion. Nous avons vu beaucoup de ce que vous nous aviez conseillé, fait de superbes randonnées et certain coups de cœur. Voilà, bonne continuation, vous faites un merveilleux métier, donner du bonheur aux gens !

Nous avons été ravis de travailler avec l'agence et surtout Rachel, qui nous a vraiment gâtés, aussi bien au niveau planning, activités, logements ou sa réactivité quand nous avons dû changer l'itinéraire suite aux inondations et glissements de terrain vers Franz Joseph. Planning ultra pratique et très bien fait. Les recommandations de choses à faire / à voir lors de nos étapes étaient très utiles. Le véhicule correspondait à notre demande, peut-être parfois un petit peu juste niveau puissance, mais ok sur la majeur partie du circuit. C'est vrai que ça aurait été cool de faire le tour de Nouvelle Zélande en Lamborghini Urus ;) mais ça aurait sûrement coûté beaucoup plus cher :) Les hébergements étaient super, tant au niveau de l'accueil, la qualité, le confort, les rencontres, etc... Nous avons été très satisfaits des activités réservées à l'avance. Gros UP pour la nage avec les dauphins Hector ! :) Le programme a été très bien réalisé dans le sens où les temps de trajets, le nombre de jours sur les différentes étapes étaient très bien équilibrés. Nous n'avons jamais eu l'impression de faire trop de route où de rester trop ou pas assez longtemps à certains endroits.

Un grand merci à Marina qui a été parfaite tout au long du suivi de notre dossier : écoute, amabilité, disponibilité et réactivité pour chacune de nos demandes. Nous avons passé 3 semaines à arpenter les deux îles de la Nouvelle-Zélande avec notre van Escape, pour un total de 3800 kms. Un voyage magnifique, que nous ne sommes pas près d’oublier ! L’agence Escape Rentals est également très professionnelle et accueillante, et que dire de leurs vans qui sont uniques, fonctionnels, grands et propres !

Je suis parti 12 jours pour noël et le nouvel an 2019 en famille. L'équipe Frogs a parfaitement répondu à nos attentes, l'accueil à l'aéroport et la perception du véhicule étaient dans le timing. La voiture correspondait parfaitement à ce qui été convenu (voir même mieux) et que dire des lieux ou nous avons dormis, tout simplement parfait et splendide (je rajouterais que la Nlle-Zélande est une déstination très touristique et que pour bénéficier de ce confort nous avons calé les réservations 10 mois à l'avance). Pour ce qui est des visites et des découvertes l'équipe Frogs vous donne tout un tas de conseils et de lieux insolites dans le carnet de route qui correspondent à vos attentes. Pour terminer je recommanderais et je le fait déjà Frogs à quiconque souhaitant partir en Nouvelle-Zélande.