Nos voyageurs témoignent

Ce pays restera gravé dans nos mémoires ! Des paysages sublimes, un accueil chaleureux et respectueux, des moments hors du temps. Pour couronner le tout et nous accompagner dans nos moindres besoins l'équipe Frogs et en particulier Josephine. C'est vrai qu'elle a un peu un prénom d’ange gardien, mais comme elle le porte bien ! Écoute, réactivité, anticipation, empathie, professionnalisme. Une délicieuse cerise sur un gâteau déjà succulent ! Encore merci pour tout.

Frogs-in-NZ, une chouette identité, une équipe de proximité : proche du terrain, proche des gens. Frogs a bien cerné notre projet, et a su l'adapter tout en respectant notre budget pour une expérience maximale. Le carnet de voyage à consulter directement sur le téléphone, impeccable, toujours les N° de réservations, les adresses,les conseils sous le coude ! On aime. Le véhicule parfait, correspondait à nos attentes, spacieux,maniable. Les activités: nous avons adorés le walk&Sail à Abel Tasman,cela a déclenché en nous l'envie de faire de la voile !

Après un bon contact en visioconférence, notre séjour organisé par FROGS a répondu pleinement à nos attentes, un rythme bien soutenu avec les nombreuses activités, des échanges riches avec les propriétaires des lodges, les lieux incontournables et surtout des contacts réactifs quand cela était nécessaire. De plus, nous avons pu mesurer leur réactivité lors de notre retour où les vols étaient annulés à cause des événements survenus dans le Golfe. Très rapidement nous avions eu une alternative de retour et un complément à notre séjour (merci Marion). Tout était parfait et nous recommandons l'agence FROGS.

Agence et interlocutrice (Marion) à l’écoute des besoins exprimés. Proposition adaptée et conforme au cahier des charges donné. Bonne disponibilité et interlocutrice unique lors des divers échanges. Bonnes alertes et recommandations préalables au départ pertinentes. Très bon suivi lors du séjour et très bonne réactivité lorsque des ajustements ont été nécessaires ( retard de ferry suite à incident technique, réservation hôtelière induite par ce décalage d’un jour). Je recommande cette agence, en particulier pour les francophones.

Un voyage dont on rêvait depuis longtemps et qui a été une grande réussite, notamment grâce à Marion et Frogs. On a beaucoup apprécié l'écoute de Marion, qui nous a bien conseillé et a bien répondu à nos attentes en terme de choix de logements et d'activités. Elle s'est montrée flexible et réactive face à nos questions et demandes d'adaptations sur notre parcours avant le voyage et aussi en fin de voyage que nous avons dû prolonger à cause du début de la guerre avec l'Iran. Merci aussi de nous avoir mis en contact avec Sandy, qui a été efficace pour nous réserver de nouveaux vols retour. Magnifique road trip, au rythme soutenu (3500km en 24 jours), qui nous a permis de découvrir le pourtour de l'île sud, sans galoper pour autant. Plus de temps aurait été la cerise sur le gâteau

FROGS, expert de la Nouvelle Zélande nous a fait vivre un séjour extraordinaire. Sans doute la meilleure agence avec qui nous ayons voyagé ! Tout y est : qualité, réactivité et professionnalisme de notre contact Marion, compréhension du brief, équilibre et rythme du parcours, recommandations pertinentes, proximité et bien sûr qualité des hébergements (souvent des lieux uniques et chargés d'âme - Merci de nous les avoir fait découvrir ! Nous gardons ces lieux magiques dans notre coeur). BRAVO à vous et MERCI de nous avoir fait vivre ce voyage exceptionnel en Nouvelle Zélande !

Nous avons réservé avec votre agence et nous sommes très satisfait de vos précieux conseils. Joséphine a fait un excellent travail avant et durant notre séjour. Excellent suivi du dossier une fois rendu sur place, Joséphine rentrait en communication régulièrement pour savoir si tout se passait bien. Excellentes suggestions et coup de cœur, Les véhicules étaient en excelllents états et les récupérer à été assez rapide tant à Auckland que le VR à Christchurch. 

Après avoir contacté 3 agences sur la Nouvelle-Zélande, nous avons décidé de choisir FROG pour sa proposition intéressante. Un superbe carnet de voyage, de bonnes adresses de restaurant indiquées, un voyage qui a répondu à nos attendes, les hébergements choisis par FROG étaient superbes. FROG a bien cerné nos souhaits et d'ici 2-3 ans, le pays nous a tellement plu que nous songeons à y retourner pour voir les endroits non visités et nous ferons appel évidemment à FROG.

Nous avons été très satisfaits des conseils pour établir un programme en partant de nos attentes), dans le choix de la voiture, dans les choix d'Hotels et de "bed and Breakfasts", dans les choix des activités et aussi dans les prestataires de service pour les activités choisies. D'autant que nous avons organisé ce voyage dernière minute (moins d'un mois avant le départ). Le programme que vous aviez établi pour notre voyage a été plus utile que les guides que nous avions emportés.

Grâce à Frogs nous avons eu le plus beau des voyages. Marion était a l'écoute de nos envies et de nos interrogations et nous a organisé un voyage bien au-delà de nos attentes. Je recommande hautement cette agence.