Nos voyageurs témoignent

J'ai aimé l'approche, la philosophie, les commentaires clients, le fait que Frogs soit sur place et que soient prévus des échanges oraux et en visio pour préparer le séjour. Frogs est LE partenaire idéal pour réaliser le meilleur séjour possible en Nouvelle-Zélande ! L'accompagnement de Marion, notre Travel Designer, a été sensationnel. Sa capacité d'écoute et d'empathie, le soin qu'elle a pris pour répondre à nos questions, son professionnalisme pour nous concocter un voyage qui nous corresponde en tous points à mon épouse, notre fils de 10 ans et moi même, tous ces éléments nous ont permis de réaliser notre projet dans les meilleures conditions possibles. Ce voyage a dépassé toutes nos espérances et nous sommes très reconnaissants à Frogs et à Marion pour leur accompagnement exceptionnel.

On aurait pu faire en autonomie, mais un contact Français qui pouvait nous donner des conseils avec la location du camping-car était idéal. Documents à la fois complets et synthétiques. Cela nous a permis d’être sûr d’avoir les incontournables et après, d’adapter notre voyage ou d’approfondir si on le souhaitait. Marion a très bien suivi notre dossier. On s’est fait une frayeur avec la réservation du Ferry et elle a trouvé une solution. Le seul point à améliorer serait de bien informer qu’il faut réserver Ferry au moins 6 semaines en avance en haute saison.

Je suis ravie de l’agence Frogs ! Après avoir passé beaucoup de temps sur Internet à chercher un van, je commençais à désespérer car je n’arrivais pas à me décider puisqu’il y avait beaucoup de commentaires qui divergeaient. je suis tombée sur le site Internet de Frogs et j’ai décidé de les contacter! J’ai eu Marion au téléphone qui m’a tout de suite paru très sérieuse, je n’ai eu aucun doute sur la fiabilité de Marion et de l’agence , et surtout, j’étais vraiment ravie sur le fait qu’elle ai pu me trouver un van et que je n’ai pas dû payer un supplément parce que j’étais passée par Frogs !!! j’ai donc eu un super van, j’ai eu aucun souci, aucune galère, et je savais que si jamais j’avais un problème, je pouvais compter sur Marion. Bref si vous avez besoin de louer un van et d’être rassuré, vous pouvez vraiment compter sur Frogs !

Dès notre arrivée en Nouvelle-Zélande, tout s'est déroulé à merveille. Aucun problème tant pour les hébergements, que pour la location de voiture et les excursions programmées. L'organisation est parfaite. Le document de préparation au voyage et les conseils des interlocuteurs Frogs ont fourni une aide précieuse pour préparer le voyage. Le road-book et les documents de voyage sont précis et faciles à utiliser. Rien à ajouter sinon un grand merci pour ce très beau voyage.

Premier road-trip en famille, avec 3 enfants, en camping-car. De la planification du voyage aux différentes réservations, tout s'est super bien passé. Nos questions ont su trouver réponses auprès de l'équipe des Frogs que je recommande vivement, pour leur dynamisme, écoute, bonne humeur... Ils ont su nous épauler jusqu'au bout, et même à gérer nos avaries ! Bien que le temps n'ait pas été avec nous, même sous la pluie et le froid, ces deux îles restent magiques et nous y reviendrons. Nous repasserons par les Frogs c'est certain. Ils méritent véritablement les 5 étoiles, et je les recommande les yeux fermés !

À recommander, tout était réglé comme du papier à musique. La qualité des hébergements, les lieux incontournables et les coups de cœur "Frogs" très utiles. Le carnet de voyage était notre bible en toute circonstances. Tout au long de notre séjour, nous n'avons eu de cesse que de répéter "Merci Frogs" de nous avoir concocté cet itinéraire !

Merci à l'agence Frogs (Joséphine !) pour ce voyage merveilleux ! Notre lune de miel s'est parfaitement déroulée ! Le processus a été simple et très satisfaisant. Une fois sur place nous n'avons rencontré aucun problème et l'équipe a été très réactive en cas de question. Le programme concocté suite à deux entrevues a correspondu à nos attentes. Le carnet de voyage était très clair et pratique. Nous avons testé plusieurs recommandations (balade, restaurant, activités..) et n'avons pas été déçus ! La voiture de location était parfaite. Le van était peut être moins satisfaisant que ce que nous avions imaginé (moins pratique) mais est resté très cosy. Si nous devions revenir, nous prendrions la gamme au-dessus.

Marion a tout de suite cerné nos attentes. Le van proposé répondait entièrement à nos besoins et à notre budget. Le carnet de voyage était juste parfait, nous nous en sommes servi comme base pour construire au jour le jour notre road trip et les suggestions d'activités correspondaient à ce que nous recherchions. Marion est hyper réactive, que ça soit avant pour la préparation du voyage ou pendant le voyage quand nous avons de petits soucis avec le van et ce même en période de fêtes !

Pour notre 3ème séjour en Nouvelle Zélande, nous avons encore fait confiance à Frogs et tout c'est merveilleusement bien passé !! Les documents fournis sont très bien construits et très pratiques. Tous les hébergements comme les activités correspondaient à nos attentes et à ce que nous avions demandé.

Ce voyage en Nouvelle Zélande a été le plus beau voyage de notre vie ; nous avons pourtant déjà pas mal bourlingué (Sri Lanka, Réunion, Maldives, Californie, Mayotte, Nouvelle Orléans, Australie …). Et si cela a été un voyage qui a largement dépassé tout ce que nous en attendions, c'est grâce à vous ; vous nous avez largement sortis de notre zone de confort (on s'en en d'ailleurs un peu inquiétés) et cela nous a permis de découvrir des lieux, des hébergements, qui ont tous été plus remarquables, plus insolites, plus surprenants les uns que les autres. Jamais, en organisant seuls notre voyage, nous n'aurions pris autant de bateaux, de ptits coucous à hélice pour rejoindre des endroits reculés. Merci pour tout, pour votre imagination, pour votre disponibilité, pour votre gentillesse… L'ile du sud de la Nouvelle Zélande nous a émerveillée chaque jour, et vous y êtes pour quelque chose. Ce voyage a dépassé tout ce que nous en espérions, et vous avez été les architectes audacieux de ce projet. Du fond du cœur, merci…